Appier 再收購日本 AI 新創公司 Emotion Intelligence　力助電商掌握成交關鍵化軌跡為商機

AiDeal 電子商務解決方案終結買家猶豫症洞悉消費者即時行為動態創造購買動機以加速成交

台北 - Media OutReach - 2019年10月15日 - 專精於人工智慧 (AI) 的台灣新創公司沛星互動科技 (以下簡稱 Appier) 成立七年來，持續拓展全球營運版圖與深化產品應用，今 (15) 日宣佈再收購日本 AI 新創公司 Emotion Intelligence (以下簡稱 Emin) 並推出 AiDeal 電子商務解決方案，助電商業者輕鬆掌握用戶行為軌跡與真實消費意向，並創造購買誘因，加速推升成交率。

Appier 收購日本 AI 新創公司 Emotion Intelligence (Emin) 並推出 AiDeal 電子商務解決方案。圖為 Appier 執行長暨共同創辦人游直翰 (左) 與 Emin 執行長太田麻未 (右)

Emin 透過人工智慧與滑鼠游標追蹤技術來分析消費者在網頁上的即時行為動態並進行分群 -- 判斷哪些是「即將購買」、「游移不定」或「只逛不買」的用戶。在了解真實消費意向後，AiDeal 將特別針對「猶豫買家」推送限時優惠促銷訊息，藉由創造購買動機來增加成交率。

Appier 在 Emin 加入後將持續以 AI 為基礎為客戶打造高效益行銷工具，協助品牌跨裝置、跨通路與消費者互動。Emin 長期聚焦電子商務領域，未來與 Appier 產品整合，將能協助企業深度經營品牌與消費者關係，包括再互動、提升長期留存率、顧客終身價值與營收，創造加乘綜效。

Appier 執行長暨共同創辦人游直翰指出：「被遺棄的購物車 (將商品放入購物車後卻未結帳) 是電商業者常遇到的挑戰，但從我們第一次與 Emin 團隊見面，就知道 AiDeal 將會是一個絕佳解方。未來我們也將繼續運用尖端技術來開發創新產品，藉由 AI 助力全球品牌成長。」

Emin 2011 年成立於東京，已服務超過 800 個客戶，包括 Golf Digest Online 與 LOHACO 等日本知名電商平台。

Emin 執行長太田麻未 (Asami Ota) 表示：「Appier 是全球頂尖 AI 企業，我們深信加入 Appier 後，將能協助客戶更深入洞悉消費者行為，並能在產業中取得競爭優勢。身為公司的執行長，我非常榮幸能帶領團隊創下這個重要的里程碑並邁向另一段令人期待的旅程。我們與 Appier 有著相同的理念，希望未來能攜手強化市場與產品佈局。」

Emin 的電子商務解決方案 ZenClerk 在加入 Appier 後將正式更名為 AiDeal。AiDeal 將協助電商業者深入了解用戶在網頁上的行為軌跡，並在消費者最有可能成交的時間與裝置上遞送限時電子優惠券，讓游移不定的用戶終結猶豫並加速結帳。

Appier 的上一個收購案是在 2018 年收購印度新創公司 QGraph 並推出 AIQUA 人工智慧行銷自動化平台。Appier 致力於提供 AI 商用解決方案，協助品牌在消費者旅程的每一個環節中都能創造最佳互動體驗，進而提升消費者對品牌的忠誠度。

Appier 與 Emin 的交易即刻生效。此次併購主要透過現金交易，而 Emin 的主要天使投資人包含 DeNA 共同創辦人 Shogo Kawada、來自 EIF 的 Tomohito Ebine、Enish 前執行長 Masanori Sugiyama 以及 Enish 前財務長 Kosuke Matsumoto 在內等都將加入 Appier 的股東名冊。