阿里雲早前公佈《雲端科技在亞洲的角色及亞洲地區創新信心指數》調查結果，顯示近九成（89%）的受訪港企認同雲端工具是助企業渡過疫情難關的最重要因素。85%的企業在疫情期間增加了與雲服務供應商的合作，比率高於亞洲市場平均值（73%），亦較新加坡市場高20個百分點。絕大部份受訪企業認為雲端產品及服務滿足了企業在疫情期間的營運需求。
阿里雲智能國際港澳、韓國及菲律賓區域總經理劉彬星表示：「我們樂見香港企業對雲端科技的充分肯定。受疫情影響，企業數碼化轉型腳步加快，上雲成為普遍選擇。混合雲及雲原生解決方案，尤其有助企業在疫情爆發時迅速應變，使業務得以持續運作。阿里雲在疫情期間與香港客戶合作無間，致力透過全面的雲端解決方案，助企業應對疫情，並增強企業長遠競爭力。」
重視本地化服務及成本效益
調查顯示，港企在選擇雲端合作夥伴時，比亞洲其他市場的企業更看重供應商的本地化服務，包括語言能力和本地服務團隊等。71%的企業認同亞洲本土供應商由於對「亞洲思維」有更好的理解，因此能提供更佳的技術方案。調查數據顯示74%的受訪香港企業已選用了亞洲本土雲端服務供應商的方案，比率居該調查所涵蓋的市場之最。
在選擇雲端服務供應商時，香港企業首要考慮供應商的技術能力，其次是與現有資訊科技基礎設施的整合，以及供應商在安全領域的表現。同時，近半受訪企業（49%）表示疫情期間成本亦是選擇供應商的重要考量，較疫情前增加了四個百分點，數字或反映疫情令企業對營運成本的管控更趨謹慎。
劉彬星續指：「調查結果表明，服務香港的雲服務供應商應持續加強對本地市場的理解，依據企業需求推出適切配套方案。阿里雲多年來深耕香港市場，積累了大量服務本地客戶的經驗。我們將充分利用這些優勢，幫助企業在數碼化的過程中降本增效，實現持續創新。」
滿足遙距辦公需求
受訪企業認為疫情期間採用雲端服務最大好處在於可實現靈活的辦公場景。面對疫情下遙距辦公的新常態，阿里雲的智能協作平台解決方案，以智能簡易的方式重新定義工作空間。透過阿里郵箱、DingTalk及Teambition等產品，阿里雲一站式的解決方案可滿足企業的一系列業務和技術要求，為遙距辦公提供全面保障。
是次《雲端科技在亞洲的角色及亞洲地區創新信心指數》調查由阿里雲委託獨立研究機構於2020年底進行，訪問超過1,000家來自香港、馬來西亞、新加坡、印度、印尼和菲律賓的企業，深入了解企業對應用雲端解決方案以及亞洲地區創新前景的取態。
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