開放、綜合、模塊化的架構打破了多方面數碼生態系統的複雜性，輕鬆提供新一代數碼服務和非凡的客戶體驗
美國丹佛 - News Direct - 2022年2月24日 - 數碼未來已經來臨，5G 正在重塑數碼服務的創建、傳遞和消費模式。想像力和值得信賴的通信服務供應商 (CSP) 阻礙了沉浸式數碼體驗的新時代。為了推動行業進入這數碼創意新時代，CSG ® （納斯達克股票代碼：CSGS）今天推出了Encompass。作為一個按需即用軟體、開放、綜合和模塊化的解決方案，CSG Encompass 打破了多方面B2B2X生態系統的複雜性，以跟眾多合作夥伴進行充滿活力、敏捷和可擴展的協作。Encompass處於企業、消費者和合作夥伴間的互聯生態系統的核心，通信服務供應商可透過面向未来的解決方案脫穎而出，釋放支援5G的產品的無限可能性，激勵客戶並提供無縫的商務體驗。CSG首席運營官兼收入管理和數碼貨幣化總裁，Ken Kennedy表示：「5G運營商需要為其網絡獲得快速投資回報，但卻一直受到提供增值服務和同時實現願景的不確定性阻礙。」「CSG Encompass 是解決這一難題的答案。Encompass為通信服務供應商提供與合作夥伴創新和共同創建所需的模塊化，卻全面的解決方案。對於客戶迎新、優惠創建、服務報價、訂單管理、履行、收費和結算，CSG Encompass令5G B2B2X市場的供應變得更加容易。我們的雲端開放式架構提供了可配置性和可擴展性，是通信服務供應商創建所期待的充滿活力、突破性的數碼生態系統的必備條件。 」
Analysys Mason首席分析師John Abraham表示：「企業和消費者都希望以方便和輕鬆的方式進行數碼化互動和交易，這意味著不必自己費力地捆綁來自多個供應商的組件。」「B2B2X的生態系統雲集了來自合作夥伴聯盟的不同數碼服務，是提供這些無縫體驗的基礎。為了成功，他們需要一個開放、綜合的解決方案來管理當今 5G 服務提供商所需的複雜精細、相互關聯的商業周期，以便與更多樣化的合作夥伴充分互動。CSG的廣泛產品組合、與大量通信服務供應商客戶的接觸，以及進行大規模轉型項目方面的專業知識，讓公司能理想地協助通訊服務供應商解決B2B2X市場的複雜性，並創造新的參與和貨幣化機會。 」
CSG Encompass的核心功能包括：
- 管理不同通信服務供應商的互聯 B2B2X 商務周期、他們的合作夥伴和客戶，包括統一目錄、可配置定價和報價、訂單編排、收費和結算
- 一個功能豐富、全面、綜合的解決方案，建基於CSG為IoT和B2B2X所提供的複雜、差異化業務模型和生態系統的專業知識 •
- 一個模塊化、基於開放標準，並與網絡供應商和服務無關，可以部署在雲端作托管服務的解耦方案。
頂尖的公司需要能夠提供面向未來的數碼產品和成功體驗的技術，從而推動更佳的業務成果、更快的價值實現和更低的風險。CSG Encompass是通訊服務供應商擴大5G投資價值，並重塑業務方向的解決方案。如欲了解更多資訊，請瀏覽 https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass。
關於CSG
CSG是創新客戶關係、收入管理和締造非凡客戶體驗的支付解決方案的領袖。我們雲端優先的架構和以客戶為中心的思維方式有助世界各地的公司推出全新數碼服務、拓展新市場並創造動態體驗，從而納新客戶並建立品牌忠誠度。40多年來，CSG的技術和人才協助過一些世界上最知名的品牌應對最大的業務挑戰，並不斷發展放眼未來的解決方案，以滿足現今數碼經濟的需求，推動卓越的客戶體驗。CSG在20多個國家有5,000名員工，是電信、零售、金融服務和醫療保健行業的全球領先品牌所信賴的技術供應商。我們的解決方案為全球120多個國家的900多名客戶提供了真實成效。
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