阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲日前推出一系列金融服務解決方案，包含 70 多種產品，旨在協助銀行、保險、證券及金融科技等不同規模的金融服務機構實現數碼化營運。
在香港市場，阿里雲一直運用技術及能力優勢，為本地金融服務業提供卓越服務，以滿足本地客戶不斷演變的業務需求，支持他們於數碼時代蓬勃發展。
阿里雲的解決方案提供尖端雲原生技術，滿足金融服務機構於數碼化進程中各個階段的需求。 這些解決方案從5項核心能力出發，涵蓋超過20個業務場景，能提高金融服務機構的營運效率、客戶體驗、安全性及合規性：
- 強大而靈活的雲基礎設施：助金融服務機構透過阿里雲產品內置的雲端治理能力有效管理日常營運及擴展機構的數碼化應用。
- 安全及合規解決方案：可確保金融服務機構營運符合所在地區及行業的特定安全及監管要求。
- 更快捷靈活的業務應用程式開發流程：金融機構可運用各種金融級雲端工具、中間件和分佈式數據庫產品開發雲原生應用程式，還可透過阿里雲的公有雲和混合雲平台，甚至在內部部署或多雲環境中管理工作負載，增強擴展性和靈活度。
- 以數碼化方式提供客戶註冊及其他服務：透過應用軟件即服務 (SaaS) 和混合雲等，實現金融服務機構的移動端服務及數碼營運；以基於遠程視像的銷售平台、「電子化認識你的客戶 」（eKYC）方案，協助金融服務機構隨時隨地驗證用戶身分，吸引客戶登記並使用服務。
- 客戶洞察和分析解決方案：運用人工智能、區塊鏈、機器學習和數據分析，支援金融服務機構開展全渠道的數碼服務分析及可視化，並協助他們作客戶分析以實現智能化決策。
阿里雲智能港澳及菲律賓區域總經理劉彬星表示：「推動香港金融服務業的數碼轉型，一直是我們的重點發展策略。我們樂見愈來愈多的客戶受惠於雲技術應用，得以把握數碼經濟下的廣闊機遇。今年我們推出專為金融業客戶開發的全面解決方案，希望協助更多的本地合作夥伴提升營運效率，降低成本，增強靈活性，加速創新，以實現長遠發展。」
香港金融服務機構信賴的合作夥伴
一項由阿里雲委托進行的調研報告指出，加速遷移至多雲平台、提升自動化水平以及搭建分析平台是亞太地區金融服務業聚焦的三大優先事項。阿里雲的金融服務解決方案正正可協助香港金融機構實現這幾方面的策略目標。
其中，中信銀行（國際）在尋求優化旗艦數碼銀行平台「inMotion動感銀行」時，就採用了阿里雲的移動開發平台（mPaaS）解決方案，目前包括實時eKYC及視像銷售等遙距銀行服務，均可於流動裝置上輕鬆進行而不受地域限制。
萬通保險國際有限公司（「萬通保險」）亦與阿里雲合作，在拓展業務規模的同時提升了營運效率、實現資源的有效利用並強化了企業的優勢。萬通保險採用了來自阿里雲的多個解決方案，包括透過Cloud Enterprise Network建立其全球網絡，以實現拓展區域服務覆蓋的目標。
萬通保險數碼轉型部門主管温子聰表示：「與阿里雲的合作有助萬通保險提升營運效率。我們期待未來能加強合作，運用阿里雲的金融科技能力及區內覆蓋全面的基礎設施，應對愈來愈複雜的跨區域網絡覆蓋需求，以支撐我們的業務拓展。」
不少本地金融服務機構均在使用雲端解決方案，以提升營運效率及客戶體驗。中國通海證券（「通海證券」）因業務的迅速發展需要可擴展的IT基礎設施。透過將應用及系統遷移至阿里雲，通海證券的整體運營實現了更高的敏捷度和延展性。此外，公司亦全面採用了阿里雲的Anti-DDoS、雲防火牆、安全中心等一系列安全解決方案，以增強業務的安全性及滿足監管要求。
中國通海國際金融有限公司資訊科技部主管侯萬城表示: 「與阿里雲合作使我們能專注於構建一體化金融平台的目標，同時大幅降低硬件維護的投入。我們成功採用基於雲技術的IT基礎設施，為公司在香港的應用程式及系統搭建了一個可信賴的環境。」
輝立証券近年與阿里雲合作將其行情報價系統上雲，有效解決了使用本地營運商伺服器導致處理內地客戶交易時訪問速度慢、訪問效果不佳等問題。上雲不但提升了公司在高峰時段的交易處理能力，亦顯著優化了客戶體驗。
輝立証券集團董事劉叔同表示：「阿里雲一直是我們信賴的技術夥伴，為我們持續提供安全解決方案，助我們提升客戶服務並增強市場競爭力。和阿里雲的長期合作關係使我們得以為企業及個人客戶提供高效的一站式解決方案。」
這篇文章 阿里雲推出金融服務解決方案助業界推進數碼轉型 最早出現於 TechApple.com。