位於紐約的國際電腦巨頭IBM總部，其首席執行官Arvind Krishna告訴媒體，公司將停止在非客戶接觸崗位招聘可由人工智慧替代的職位。他表示，這些裁員主要會影響非客戶接觸崗位，例如人力資源部門，該部門約有26,000名員工。
“我可以輕易地看到，在未來五年內，30％的崗位將被人工智慧和自動化所取代，” 根據Arvind Krishna，這大約相當於7,800個工作崗位。雖然目前在這些崗位上的人不會被解雇，但IBM的一位人員告訴該媒體，任何因自然減員而產生的空缺崗位都不會再填補。
IBM的一位發言人在一封電子郵件中中回覆媒體：“我們沒有全面暫停招聘。IBM在招聘上是有目的性和深思熟慮的，專注於創造收入的崗位，對於不直接接觸客戶或技術的職位，非常謹慎地填補，目前正在積極招聘數千個職位。”
近幾個月來，隨著像ChatGPT這樣的人工智慧能力指數級地擴展，專家們已經警告可能對勞動力市場產生影響。