你有自己的粉絲頁嗎？在經營粉絲頁時，怎樣的成效才是好的？除了粉絲數量，就是多少人按讚、有多少分享。今天，一直推新服務的 Facebook 就又推出幫你量化粉絲頁的兩個指標：
｜瀏覽數 (Impressions)：在貼出一則訊息後，可以看到在粉絲頁和粉絲們的動態牆上，該則消息總共被看了幾次。
｜回應率(Feedback)：以上述的瀏覽數為基礎，可以看到包括按讚和留言的回應率。也就是如果有 10 個人看過該則訊息，其中有一個人按讚、另一個人留言回應，瀏覽數就是 10，回應率就是 20%。
目前這項服務還只限粉絲數量達 10,000 以上的粉絲專頁，接下來才會開放到所有的粉絲頁都能使用。
當然，經營粉絲頁除了基本的量化數字，更要注意質化的策略和成效，你可以有策略地分類你透過粉絲頁貼出的訊息：可以是優惠、活動、故事、人物等類別，再評估粉絲留言的內容與按讚的回應率：可能是正面、負面、或是根本沒反應，來試驗出你的粉絲團性格，再回頭調整你貼文的方向甚至是貼文時間。
隨著網路的社群化程度越高，行銷人員只會越來越忙碌，趕緊找出適合的品牌 SMO (Social Media Optimization) 組合，才能讓你事半功倍。
註：歡迎加入TechOrange 粉絲頁
(消息來源：TNW、圖片來源：devinqwalsh)
