臉書Facebook還可以被企業拿來做什麼？對企業來說，得到粉絲加入粉絲團，天天都可以對粉絲們發訊息，再做一些爆紅型的行銷APP，但這些推廣的活動，只能宣傳該企業的品牌、該企業的商品、該企業的服務嗎？
好像他們的目標永遠都只是「客戶」，想以Facebook來找到更多的「客戶」，就這樣嗎？
知名旅館集團Marriot上星期傳出推出一支很特別的Facebook應用小遊戲，這支小遊戲不是讓你抽獎、拿折價訂房，或是旅館導覽的，它竟然是拿來「徵才」用！
當記者來採訪的時候，真的是Marriott的「人力資源」的執行副總跑出來接受訪問，他說，此遊戲讓網友接受測驗，在Marriott內部會需要做怎樣的決定，真的是一支拿來「徵才」的遊戲。Facebook的APP這麼多，被企業拿來徵才的應該還不多呢。
你說，一支小遊戲要怎麼拿來徵才呢？
此遊戲叫做「My Marriott Hotel」，一開始就是一間Marriott旅館的大門，飄著幾片落葉，你點進大門進入，馬上給你六個Hotel裡常見的「部門」，讓網友選一個進入「體驗」一下。這個遊戲相當深不見底，因為六個部門目前就只有第一個可以進入，此部門叫做「廚房」，按下廚房後，畫面上出現「刷卡打鐘」的動作，沒錯，你這個「新員工」，準備開始在Marriott旅館上班囉！ 接下來，你要選一個主管。Marriott飯店共有七位主管，選了之後，你就被派到大廚房去，在優美的樂聲中，它暗示你，要先電爐搬出來，準備熱炒囉！然後還要將你手下的一名員工調出來，用滑鼠給拖拉到該電爐的前面，站定之後，再將今天要出的菜單，拉到該員工的面前…這些都就緒之後，就準備開始煮囉！
嘩啦嘩啦，這位大廚已經弄好了一盤沙拉，它問我，是否要送出去給客人了？還是要重新做一盤？我對這盤沙拉沒有太多要求，直接就按「送出去」，沒多久，一個空盤就被送回檯子上了，可見，應該還煮得滿好吃的吧？
這麼一支小遊戲，我覺得畫面還有可以再加強的空間。因為我玩了十分鐘，真的覺得我對一間旅館的內部又更了解了一點點，如果這個大廚房更有質感，我從此真的會對Marriott的廚房因此改觀。這部份在「My Marriott Hotel」沒有強調出來，相當可惜。
有趣的是，為何Marriott旅館要大費周章的做這麼一個有點複雜的小遊戲，來進行「徵才」呢？顯然，Marriott等於透過這個小遊戲，對網友做了一場「考試」，我玩了老半天，它也沒有要叫我貼塗鴉牆給朋友，基本上它只希望找來想加入此旅館的年輕人，玩這個遊戲，得高分表示你真的很厲害，速度夠快，抗壓力夠高。Marriott在全球都有開設分點，所以這個遊戲可以供給全球任何想加入此集團的網友來玩，甚至在面試的時候，應徵者可能被給予這個網址，當場玩一次，或回家玩一天再回來第二輪的面試！
而且，「My Marriott Hotel」的徵才任務蠻特別，這一波徵才，主要是針對成長迅速的「中國大陸」與「印度」的據點，然後又不限這些據點，所以這個遊戲高達有五個語言版本：英文、西班牙文、法語、阿拉伯文，以及……普通話（中文）！在這麼跨國的情形下，大概也只有Facebook才可能充份的伸到這麼多國家的這麼多人的眼前，而它，也背著一個KPI的──年底前，要能夠在全球各處的新據點，再加5萬個員工！
這是Facebook接下來有趣的地方。它一直被視為品牌宣傳、銷售提升的利器，它不必受限於廣告的流量，由於這些宣傳是透過朋友傳朋友、朋友再傳朋友的管道，因此，它的流量有「無限大」的潛力，也就是因為這種「無限大」的潛力，其實它應該被拿來使用在「一般廣告」都達不到的地方，應該被運用在一般不願意下廣告、也不知道怎麼辦行銷活動的事情上。
徵才是其中一項，另外，也聽過Facebook案子是要我們協助「內部員工教育訓練」的，也有要幫忙「找到經銷商」的，當企業出現這樣的任務，Facebook的重要性更高了，不再只是一個月的爆紅活動，而是擺在那邊可能長達至少半年、最多三年、細水長流累積！
畢竟現在企業，行銷已經不是只針對客戶，還包括針對「求職者」，讓求職者願意選擇這間公司而不是其他公司，而且也包括內部的「員工」，讓員工的向心力可以提升，還包括「上下游」的廠商，能幫助它取得更有利的條件……接下來，我覺得機會是在，由於這些活動，都是向同一批人（也就是Facebook的全部網友）在宣傳，那麼，當這支活動看起來是針對內部員工而設計，一定也會順便的「洩露」到外面去，讓他們的朋友都看到，這部份，是否可以運用成更有趣的社群行銷策略？這部份是Marriott這次沒有去想到的，他們只想到要做一個針對Marriott未來員工的小遊戲，卻沒有太多朋友傳朋友的互動，卻沒有在「他們的朋友」身上「順便」做一些推銷的活動，這些策略會是如何？
Facebook已經成功的讓行銷部門願意對其投資預算，當一間公司的人資部門、採購部門、B2B銷售部門、甚至總經理室……都在上面設置自己的活動了，宣傳的能量也比現在還要多了三、五倍，Facebook又會變成怎樣的新世界？
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