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全球企業透過頂尖數碼策略 贏得中國消費者歡心

科技

企業掌握迅速發展的數碼環境、線上直播熱潮和消費模式

擴大品牌知名度及與中國受眾產生共鳴

香港2022年3月29日 /美通社/ -- 數碼環境不斷演變,全球企業紛紛透過更多不同渠道包括線上方式接觸世界各地的客戶,漸漸塑造品牌和企業如何與全球各地受眾的各種溝通模式。而在中國,商貿及零售業均紛紛透過線上直播等數碼方式讓業務繼續蓬勃發展。

為進一步闡明這方面的發展,全球諮詢公司麥肯錫(McKinsey)其中一項最新研究指,中國直播電商市場中,包括透過互動和聊天功能讓觀眾即時購買推薦產品的銷售模式,其市場價值在過去三年錄得超過280%的複合年增長率,同時預計中國到2026年,直播電商帶來的銷售額將佔整體電商銷售額的20%[1]

接觸中國消費者的最佳策略

乘著這個增長趨勢,各品牌和中小企業積極實踐數碼企劃,例如製作自家直播節目,向線上觀眾推廣和即時提供產品及服務。隨著這類直播和線上即時互動的消費者行為持續發展,企業該如何有效地接觸和吸引中國消費者?

騰訊雲高可靠、高性能和卓越的服務及其科技專為海外企業設計,幫助他們抓緊中國消費市場的商機。透過以下通過雲計算技術支援的首選策略,有效協助企業在線上吸引中國消費者:

  • 使用安全和可靠的線上直播服務 — 針對標準直播及實時直播的需要,配備低延遲及處理大量同步收看直播的能力至關重要,這能讓企業更有效地向具購買潛力的中國消費者傳達企業信息或推介產品。
    o  為滿足企業對直播銷售的需求,騰訊雲擁有一系列音視頻解決方案,包括雲直播 (CSS)雲點播 (VOD)移動直播 (MLVB)以及即時通信 (IM),能讓多位主持或主播同時向大量觀眾進行實時直播,以及在推出商品或在商品下架時推送線上優惠券,與觀眾進行聊天及互動。
    o  同時,騰訊雲直播銷售音視頻解決方案亦支援不同途徑的實時直播,包括應用程式、微信小程序、網頁等渠道,能更快吸引來自多個平台的觀眾及觀看次數。此外,品牌更可透過錄製直播內容,讓消費者點播介紹商品的影片,加強宣傳。
  • 確保與受眾緊密互動接觸 — 企業必須具備與目標受眾維持緊密接觸和互動的能力,從而充分利用數碼、線上和雲的方式,將品牌和產品推廣及銷售至中國消費者。騰訊雲一系列的服務包括實時音視頻 (TRTC),專為各個平台提供多人音視頻通話,以及低延遲及高互動性的直播解決方案。

騰訊雲國際高級副總裁楊寶樹(Poshu Yeung表示:「實時視頻直播和其他線上方式已成為接觸全球顧客不可或缺的一環。 有見及此,騰訊雲推出一系列China Connect解決方案,讓海外企業進一步接觸中國受眾。透過騰訊雲的全球網絡、對中國市場的專業知識及卓越和高可靠性的技術及服務,我們期望與各行各業的機構企業合作,為它們開創在中國發展的旅程。」

騰訊雲的China Connect是個一站式解決方案,由業務營運、安全解決方案、日常運作,以至產品開發及上市,當中包括一系列如實時音視頻、雲直播、移動直播等產品,協助企業打入中國市場,贏取中國消費者的歡心。了解更多有關騰訊雲的China Connect方案,請瀏覽官方網址:https://intl.cloud.tencent.com/zh/solutions/China-Connect,以及查看騰訊雲針對超過20項產品提供的免費體驗:https://intl.cloud.tencent.com/zh/campaign/freetier

備註:

[1] 根據由麥肯錫發布的「It's showtime! How live commerce is transforming the shopping experience」。

關於騰訊雲

騰訊雲乃全球發展最快的雲服務供應商之一,致力提供創新的解決方案以應對日常生活及商業難題,並賦能智慧產業實現數碼化轉型。騰訊雲一直秉承滿足各行各業需求的使命,運用其雲計算、大數據分析、人工智能、物聯網和網絡保安等先進科技,以及其遍佈全球的基礎架構,為教育、金融、醫療保健、遊戲、媒體及娛樂、房地產、零售、旅遊和交通等多個行業領域提供穩定、安全及領先業界的雲產品和服務。

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