一連鎖健身美容集團突然宣布所有分店暫停營業,海關表示,截至今日下午4時半接獲四宗相關投訴,會聯絡投訴人了解詳情和展開調查;呼籲已購買該連鎖集團健身或美容服務的顧客盡快聯絡海關。
海關高度關注事件,已成立專責隊伍跟進,務求盡快處理有關個案。部門會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》,海關會果斷採取執法行動。
海關提醒商戶須遵守條例的規定,消費者購買服務時則應光顧信譽良好的商戶,並在作出預繳式消費決定前謹慎考慮。在購買服務後,應保留交易單據、合約等文件,若日後需作出申訴,可作為基本資料。
市民可致電海關24小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶、網上表格舉報懷疑違反《商品說明條例》的事宜。