Veritickets天貓國際旗艦店截圖
今年618期間，Veritickets（www.veritickets.com）獲邀進駐天貓，首度把海外演出及體育賽事門票類別引入天貓國際，開創中國進口電商平台先河，成為填補市場空白的「進口特色品牌」。以往消費者購買海外演唱會或歐洲聯賽門票時，需要在多個海外網站之間切換，並處理付款及語言問題；如今，相關需要可集中於同一間天貓店舖內完成，更加方便快捷。
自今年618以來，Veritickets天貓店舖的粉絲人數由800多名增至逾1.3萬名，在四個多月內錄得逾十倍增長；自6月起，月均商品交易總額（GMV）亦增長106%。今年10月，Veritickets天貓國際旗艦店獲淘天集團頒發「卓越共建品牌獎」，同時獲得平台及用戶認可。
過去半年，Veritickets亦推出多項用戶活動，包括為港澳地區部分熱門演出項目提供限時「0服務費」優惠、向新用戶推出「0元看演出」活動，並與AlipayHK合作推出BIGBANG專場禮遇，吸引大批用戶參與，廣受好評。
據了解，Veritickets專注於演唱會、體育賽事及音樂節等現場活動票務，業務覆蓋港澳台、東南亞、日韓、歐美等地的線下娛樂活動，致力為全球觀眾提供安全、透明的跨境票務體驗。除了進駐天貓國際外，Veritickets亦已登陸Alipay+平台，為廣大用戶提供服務。
內地用戶以往購買海外演出及賽事門票時，經常遇到中文介面欠佳、付款渠道不暢順等問題，亦會擔心未能取得門票或買到假票。針對消費者購票時面對「難搶、難找、難判斷、付款不便」等主要痛點，Veritickets支援多種語言及貨幣，令跨境購票更加方便；在付款方面，Veritickets不但支援Visa、MasterCard及JCB等主流信用卡，亦與Alipay合作，為交易資金提供安全保障。
此外，Veritickets設有安全交易及保障機制，承諾提供「真票保障、100%入場保障」，並嚴格執行「無票最高退一賠一」的消費者保障政策。Veritickets亦承諾「現票最快12小時出票」，大幅縮短觀眾等候門票的時間，讓觀眾更快取票，安心規劃行程；配合智能推薦系統，Veritickets亦可按照用戶喜好推薦相關演出及活動，進一步提升購票體驗。
透過平台擔保措施有效規範市場秩序，Veritickets「安全、透明」的服務理念已獲廣大消費者高度認可。目前，Veritickets正積極招募具備國際資質的票務代理商，要求代理商持有正規營運牌照、提供及時的客戶服務，並具備良好信譽及專業服務能力，以確保全球觀眾均可獲得一致的觀演體驗。
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