創業家怪癖:老愛「自創新路」
商業
今日忙碌,再從以前的著作《別學北極熊》抓出一片段落分享,這次講的是創業家永遠都是天堂有路他不走,喜歡「自創新路」── 有一個故事大家知道,兩位被派到非州研究賣鞋業務的行銷員,第一位一看到非洲人都赤腳跑來跑去,馬上回報鞋子在非洲沒有生意。第二位卻能看出,不穿鞋並不代表鞋沒市場,只要花點心思,讓他們喜歡上穿鞋的感覺,一人買一雙,會成為購買力超強的的億元市場。
另外兩位行銷員,被派到阿拉斯加賣冰箱。第一位連飛機都懶得坐過去,愛斯基摩人都用大自然自建冰窖,哪來冰箱生意。第二位不信,跑到當地觀察,發現愛斯基摩人每餐飯總要花很多時間解凍,因為冰窖不像冰箱可以微微保冰,於是他在當地賣了幾千萬台的冰箱。
各種行業的創業家都有叛逆之血在體內流動,他們不受拘束,思考邏輯不同於一般人。一般人用獵槍打鳥,創意家卻可能用上彈弓、吹箭、繩索,還有其他從未看過的怪東西;而科技創業,又比傳統市場更需要一點叛逆,因為科技的機會是要更逆向思考,不見得明顯有「人人無鞋穿」的市場,也不是「鞋」或電冰箱這些每人都感覺得到的東西。在科技界,這「科技之鳥」不會在樹上給你打,牠會亂飛,會用不一樣的顏色在不同的時間出現。科技界的變化腳步之快,很多時候從表面上的現象根本猜不出來,因此,成功創業家的腦筋一定又要更靈活,一定要更不受拘束!
我看看成功創業家個人的發展過程,的確都能嗅到一股叛逆的痕跡。成功創業家的字典裡,好像根本就沒有「應該」兩字。他們天生就不喜歡照著規矩走,常質疑身邊看似理所當然的現象,提出一些天馬行空的新概念。
公司已在美國那斯達克股市掛牌的朱敏回憶小時候學過很多理論,大部份的學生都是照單全收,不去質疑理論是否真的是那樣。朱敏說,他從前就與眾不同,曾懷疑過三角形的角加起來為什麼一定要是「180度」,不滿意老師總把它講得這麼斬釘截鐵、卻沒給一個原因。當然朱敏也沒有什麼科學根據,但後來倒真有科學家分批的證明了三個角可以小於180度,也可以大於180度。
後來朱敏來到史丹佛念博士,獎學金剛好只夠付房租,剩下的生活費一毛都沒有。朱敏一開始也學其他同學省吃儉用,到中國餐館端盤子打工、幫別人看小孩,後來朱敏發現這樣不是好辦法,突然靈機一動,看到有一種工作叫「公寓管理人」,平時只要負責帶人看看房子、收收房租,就可以拿到一個免費的單位住,還會給薪水,工作上有時老婆也可代勞。就這樣,一個從來沒人想過的方法,讓朱敏的留學生生涯不必耗大半時間在端盤子、換尿布。這樣的創意,也讓朱敏後來能先一步的想到未來的電腦發展,在網際網路都還沒開始就開始搞網路,搶得先機。
在台灣創廣達電腦,成為世界筆記型電腦代工翹楚的林百里,能成為筆記型電腦的大王,也是因為他比別人早就有了極獨特的遠見。《今周刊》引述,林百里早在八零年代個人電腦剛推出的時候,就深深的相信,個人電腦不該死板板的擺在桌上,應該像皮包、手錶或計算機一樣,可以讓人一起帶著走。因此,林百里在三愛及金寶工作時,雖然做的一般計算機桌上型電腦,但他一直沒有忘記,他想做「真正的電腦」。因此,對自己奇特想法覺得理所當然的他,當然就比別人還更早一步投入了資金,創立他心中的「行動電腦」公司,等到其他人發覺筆記型電腦可能有市場的時候,林百里早就已經建立好他的筆記電腦事業王國。
而,東方式教育最教人垢病之處,就是鼓勵「一個模子」造出來的訓練,從小到大一直到初入職業,都要接受各式各樣的制式訓練。在這樣環境下競爭,雖然擁有比西方更強許多的分析、解決事情的能力,但在原創爆發力方面就弱了很多。有很多人,看到美麗的風景,第一件事就是想引一首古詩來形容,就拿古詩來改一改。問題是,有沒有人想過,何不乾脆自己來做一首自己的古詩,來形容眼前美景呢?這世上的大部份的人都只會背詩,讓寫詩的人變成成功創業家,背詩的人一輩子要幫寫詩的人工作。
在亞洲,有創意的小孩不見得會被鼓勵,反而甚至連學習的權力都被不公平的剝奪掉。在這樣的環境下,成功創業家一路走來相當辛苦。多位我訪問的華人成功創業家都不約而同的表示,他們創業過程中常常得自己孤單一人的堅持自己創造的奇特點子,忍受被別人千次萬次的質疑。有的成功創業家,還得面對周遭親友的不諒解,「讀到博士,有舒服的辦公室不坐,在外面忍受風吹雨打幹嘛?」
創業過程需要高人相助,但有時連這些高人都看不懂成功創業家的創意。有些年輕的成功創業家,當年四處去籌資金、見客戶、聘員工的時候,都要常碰軟釘子。他們最常被質疑的問題就是:「這東西從來沒人做過,所以不能做!」
「別人都沒做過,憑甚麼是由你做出來?」
其實,對方也沒有惡意。他們只是希望成功創業家提出「證據」,證明他真的比其他人都厲害,有資格做出這麼奇特的東西。但成功創業家要是真的這麼有資格,就不需要找對方幫忙了,所以面對這些問題,實在給不了甚麼好答案,只能說:「沒錯,我一定能做出來!我就是相信這個構想一定會成功!」
成功創業家王耀庭,曾經向一群產業專家報告他新穎的創業計畫。專家看王耀庭才剛畢業,做的研究又都是純數學的,質疑他長年躲在計算式裡,不食外界人間煙火,懂什麼產業的東西?他們堅持認為,這些東西,應該只能留在研究室裡,拿出去產業做,一定會出問題!儘管專家講得這麼肯定,王耀庭依然不肯就相信了專家,一再的追問、探究,後來才發現,事實不見得如專家所預測「完全不可行」。後來,王耀庭的東西果然成為產業的領導者,並帶領王耀庭的公司登上美國股市。
王耀庭說,他並沒有比專家懂,只是因為他肯作「體制外」思考,願意一步一步去對那理所當然的「事實」再一次抽絲剝繭的分析,堅持到最後,就能找到和其他人不同的答案。在業界待久的專家,因為長期的訓練,已經習慣用直覺判斷,連分析都不肯,就錯過了突破的機會。
台灣從七零年代末期的科技起飛,造就了今天一大批的「第一屆」成功創業家。那時候原本僑居國外的第一批歸國華人,更是勇於在體制外思考、最後大豐收的最佳例證。華人創投界可稱作教父級人物的徐大麟就是最好的例子,他原本並不在創投界,那時候的台灣也根本沒有所謂的「創投界」。徐大麟不受他原來工作的限制,才能剛好在台灣準備科技起飛的時候,配合上一連串「新」的結合。
著名矽谷記者李喬琚在訪問徐大麟的採訪中寫道,徐大麟原本在一間非常穩定的實驗室做研究,因為與上司頂嘴而被解雇,反而因緣際會進入IBM,原本做的是最新的磁泡技術,因為無法取代當時的磁碟機記憶體,遂改做硬碟儲存技術,經過一連串不怎麼順遂的波折,終於受到器重,打破慣例連升三級。同時間裡,徐大麟常常回國參加研討會議,並擔任工研院電子所的顧問,認識了同樣滿腹都是新穎想法的政務委員李國鼎。此時,政府剛好聘請了當年IBM的科技長鮑伯艾文斯(Bob Evans)做了中華民國第一位科技顧問,艾文斯離開IBM,加入當時很出名的H&Q創投公司,徐大麟也離開IBM技術的工作到H&Q,並且馬上和創辦人之一、美國創投界大老漢伯特(Hambrecht)回台灣拜會李國鼎談合作。
前無先例下,徐大麟勇於探索,每一個腳印都踩在全新的泥土上,每一次前進都擦撞出新的火花。李國鼎、艾文斯、漢伯特的輔助、結合,第一家創投公司「漢鼎亞太」就這樣誕生了。現在大家已經叫得很順的「創投」這字眼,原來就是李國鼎取的,徐大麟還記得他和李國鼎討論「創投」這個字,照英文直翻應是「風險投資」,但礙於翻成這樣,大家都不敢投資,李資政就決定,取做「創業投資」,簡稱「創投」。
換作是你,敢這樣從一個實驗室研究員、主管,不受拘束的加入一個全新的領域?
創業家不但「敢」,而且可以說,這就是創業家的「怪癖」了!(待續)
(圖片來源:marcovdz)
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