
市場滿意度調查公司ForeSee今天表示,蘋果在線商店在計算機類公司中獲得了最高的用戶滿意度,輕鬆超過了微軟。 ForeSee稱,蘋果在線商店的滿意度為85分,比去年提高了5分。只有亞馬遜在線商店的滿意度超過了蘋果,為89分。蘋果縮小了與亞馬遜的差距,將差距由去年的6分收窄為4分。戴爾在線商店的滿意度為80分,惠普為79分,索尼和微軟同為78分。去年,蘋果的用戶滿意度得分比戴爾、惠普高1分,比索尼高5分。蘋果在線商店的用戶滿意度還超過許多在線電子產品零售商,其中新蛋網(Newegg)得分為82分,其次依次是百思買(80分)、TigerDirect(79分)和PC Connection(74分)。 10家計算機和電子產品零售商的用戶滿意度得分平均為79分。