【AppWorks 專欄】阿公阿嬤的鄭多燕！「龍骨王」瞄準高齡市場打造老年健身王

AppWorks 專欄作者介紹：AppWorks Accelerator（育成計畫）從 2010 年開始，至今已輔導了超過 150 個創業團隊，其中不乏像 EZTABLE、GoodLife 好生活、Fandora 與 CHOCOLABS 歐酷等網路業明日之星。即日起，我們將陸續邀請 AppWorks 團隊分享他們的創業歷程，期待這股追夢的 Passion 能感染給所有血液中帶有創新因子的你！

本周的 AppWorks 專欄由龍骨王的創辦人陳誌睿 Ray 撰稿，談他從如何從高齡使用者的需求中思考，設計出有趣的復建器材，並從台灣市場站穩腳步，進軍國際。

本文作者：龍骨王創辦人陳誌睿（ Ray）

隨著高齡化社會的來臨 ，台灣 65 歲以上老人人口占總人口的比率，於 2006 年已達到 10%，於 2021 年老人人口數比率更將增加到 16.54%，也就是說我國人口中將有五分之一的人口約 480 萬是老年人。在這群老年人中，約有 30% 沒有運動習慣，約有一半老年人有長期做復健的需求，因此對復健治療輔具的需求將逐漸增加。龍骨王觀察到此需求之後，即開始專注研發更具人性化且有效的復健器材，運用新科技也可將原本無趣的復健變得更有趣。

我們運用體感偵測感測器快速捕捉使用者的動作及關節資訊，設計出多元的復健／保健軟體，讓使用者配合虛擬教練的動作，並同時偵測使用者動作準確性，達到保健和復健的功效，此外軟體也加入更多遊戲化的元素，增加復健過程的樂趣。

由於此應用需要專業臨床人員的加入，因此我們也積極與台灣各大醫院復健科合作，如與國泰醫院物理治療師簡文仁合作開發的「十全保健操」以及請復健科醫師設計的太極拳練習，不僅較為活潑，也打破時間空間的限制，讓使用者天天都可以練習。

• 設計老人科技產品，要從老年人的需求出發

一般科技產品的研發往往只從技術成熟面去看，而忽略了使用者的需求，這樣是無法打中年長者的心的， 因為只有透過正確了解老年人的生活習性，才能體會老年人的生理、心理、居住等方面的需求，產品再經由老年人社群的使用回饋，進一步改進才能落實老人科技。

把這科技融入生活於無形，不要讓科技帶來困擾和恐懼，甚至排斥；而是讓龍骨王的體感復健系統創造舒適和安全，以至於信任，減少社會對老人照護及復健人力資源的支出成本。

實際親訪年長者，針對需求開發

在產品研發前期，我們走訪老人安養護中心及長青大學，藉由參訪親自去觀察及了解，我們透過深度與年長者的互動中了解到不同類型的年長者對保健／復健的需求是不同的，另外我們在軟體開發期間也積極讓長者去體驗，從中了解使用者想法，經歷過無數次的修改後，互動系統蹤於今年初開始推廣。

由於老年族群使用網路工具的比率不像年輕族群這麼頻繁，因此在經營老年社群的策略我們採取的是把重心放在「Offline」管道的宣傳上。

例如舉辦健康講座與年長者互動進而建立關係或是與各個老人社團、安養中心及醫院合作，讓社工定期帶年長者體驗體感互動系統。此外，由於許多年長者有聽廣播的習慣，因此我們也曾經透過上廣播節目分享健康運動保健觀念的方式，讓更多阿公阿嬤認識龍骨王。

• 老年人也開始使用智慧型手機，高齡市場後勢看好

不過近期我們發現了一項有趣的現象，根據今年九月底所發表的「2013 上半年台灣寬頻網路使用調查」結果顯示，臺灣無線上網 55 歲年齡層的行動上網人口較去年同期多一倍，是各年齡層中成長最顯著的一群。

從今年的數據卻看得出來在 45 歲至 55 歲之間的人口中，高達 80.88% 曾有上網經驗，比去年同期成長了 10.09%。走在街頭上，你會看到有許多長輩開始用起智慧型手機，甚至用起 iPad 等平板電腦也有模有樣。因此下一階段我們將開始著手經營老人網路社群，讓這群喜愛高科技產品的「網銀族」們認識龍骨王。

• 從台灣站穩，一步步向海外市場前進

10 月中我一個人到美國開拓市場打天下，拜訪了醫療器材的創投、復健醫材的經銷商並於 500 Startups 及 醫療器材投資媒合會上台簡報。從這次的經驗中我體會到雖然美國市場大機會多，臨床人員對新式醫療器材的接受度高，但這並不代表在美國能夠順利推廣，在這之前還需思考文化的差異、是否有 Traction 能夠說服投資人、產品是否有足夠的臨床 Data 驗證其有效性。

因此龍骨王認為現階段應該更著重於深耕台灣市場，在台灣作出成績之後在放眼國際，一步步穩健的打下海外市場。

現在的事業來自許多人的幫助，有國研院 STB 計畫辦公室的協助以及楊世偉老師、國泰醫院簡文仁老師的協助。但是，將這個計畫變成商業產品，還是來自於 AppWorks 的大力協助。也因為 AppWorks 讓我們遇到很多貴人，如台灣微軟、出版社、乃至硬體製造大廠，以及前往新加坡所結交的善緣等，我們也從與前輩學長姐的交流中學到許多寶貴的創業經驗，另外更重要的是結交一群有著革命情感的第四屆夥伴。

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Source: techorange.com