Facebook 再次完成關鍵 Pivot，化身行動公司

台北時間今天凌晨，Facebook 公布了最新一季 (13Q4) 的財報。營業額 25.9 億美金，較去年同期成長 63%。月活躍用戶 12.3 億，同比成長 16%。淨利 5.23 億美金，年成長高達 717%。

表面上看起來，FB 的使用者成長雖然趨緩，但 Monetization (把流量變現) 的能力大幅提昇，營運也跨越了關鍵門檻，來到有 Operating Leverage 的領域，但真正的故事遠遠超過這樣。

來自桌面

Facebook 於 2004 年創辦，從校園封閉社交網路出發，2007 年開放化、平台化後，成功創造了整個社群遊戲的產業，Facebook 也因此找到了商業模式，開啟了營收的跳躍式成長。到了 2010 年，Facebook 營業額已然突破 10 億美金關卡，再隔一年，連淨利也來到 10 億，從此走向 IPO 之路。但這條理當輕輕鬆鬆的路，卻演變成 Facebook 創立以來碰到的最艱難挑戰。首先上市價定得太高，導致所有參與 IPO 股東全部沈入水底，吃上集體官司。上市後不久又立即碰到社群遊戲退燒，陷入成長動能潰散的窘境。

行不行動？

於此同時，華爾街與媒體紛紛開始質疑，Facebook 的過半用戶早已往行動遷徙，為何該公司卻遲遲沒有任何手機獲利模式？原生於桌面的 Facebook 在那之前是不屑行動的，有好長一段時間他們的 Android App 甚至是交給外包商去處理。加上行動的強勢通路是 App Store 與 Google Play，Facebook 暫時也沒有力氣去跟他們搶地盤。但幸好 Mark Zuckerberg 是一位激不得的創業者，反正社群遊戲已經開始停滯，為了證明給華爾街看，也為了幫 Facebook 找下一個引擎，整個公司從 2012 年初開始認真往 Mobile 移動。

Pivot!

2012 年 10 月推出的導下載原生廣告徹底改變了戰局，到了 2013 年初，情勢非常明朗，Facebook 開始成為行動遊戲發行商的首選推廣管道。到了這次公布的報表，行動的貢獻已經來到 13.7 億美金營業額，佔 Facebook 總體營收首次過半，達到 53%。短短兩年，Facebook 完成了一個超級巨大的 Pivot，從一個靠傳統網頁廣告維生的網站，轉身成為一家主要靠行動獲利的公司。也幸好 Facebook 有在兩年前開始這個 Pivot，因為過去五季 Facebook 的桌面營收基本上是緩步下滑的。

而不只是營收，在新的一季，Facebook 的行動月活躍用戶 (MAU) 也快速成長至 9.45 億，佔全體已超過四分之三。只從手機上 Facebook 的 MAU 也來到 2.96 億，佔全體達四分之一，超過了只從桌面上 Facebook 的活躍數。沒錯，在使用者跨到手機的同時，巧妙的，Facebook 也跨到了手機。

Lesson Learned

Facebook 短短十年的歷史上，已經出現了好幾個決定性的關鍵 Pivots，包括：從 Boston 搬到矽谷、從 Google 挖來 Sheryl Sandberg、平台化、開放給大眾使用、推出粉絲頁、推出社團，以及這一次以出奇制勝的原生廣告切入行動。接下來的 Facebook，還必須面對年輕族群流失問題，以及賴以為生行動平台被 Google 與 Apple 控制的長期隱憂。

Zuckerbeg 已經開始著手要讓 FB Messenger 更加獨立，正面迎擊來自 Snapchat 的挑戰。他們試過與 HTC 合作手機，市場反應不怎麼樣，但顯然不會就此放棄。無論如何，如果 Facebook 的案例是任何教訓，現代網路公司顯然不會有得閒的一刻，即便你已經是某個領域的王者。因此創業者的決心、學習速度，以及執行力是非常重要的，因為只有擁有這些元素的團隊，才能不斷重新發明自己，在一波又一波的產業浪潮中，不斷維持在浪頭的領先地位。

新春快樂，來年大家一起加油！

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(Photo via Facebook, TechCrunch)