（按：原文作者為 Lisa Evans，本文為編譯文章）
《Overwhelmed: Work, Love and Play When No One Has the Time》一書作者 Brigid Schulte 說：
「公司不該繼續獎勵超時工作的員工，員工的生產力才是該關注的重點。」
你每天是否匆匆瀏覽早報頭條、同時回 e-mail、替小孩準備午餐呢？你的同事之間會不會比較誰在辦公室待最晚呢？
身為記者的 Brigid Schulte 身處最忙碌與耗時的產業之一，她與許多忙碌的同事相同，感到工作過量，快被工作與家庭生活給淹沒了。Schulte 說：「每天我都忙得不可開交，好像只用指甲搆在懸涯邊般。我試著超時工作，我不只想表現良好，我想做到令人驚豔的程度；而回家後，我還要努力當個完美媽媽。」烤杯子蛋糕到凌晨兩點，還有在等小孩看牙科時，坐在地板上主持專業面試，這些對於 Schulte 來說都是常態。
- 工作時間長、抱怨自己整天都沒時間，這些已被視為身分的象徵與成功的標誌
雖然她已馬不停蹄地工作，卻仍感到生產力低落與不足。她已經接受「忙碌文化」了；也就是說，她的工作環境慣於把工作時間長、抱怨自己整天都沒時間等等視為身分的象徵與成功的標誌。
現在她在新書《Overwhelmed: Work, Love and Play When No One Has the Time》之中提出論點，她認為，獎勵超時工作者的工作環境，其工作文化十分不良，而她也挑戰經理階層、企業主與領導階層採取新的工作態度：我們應該重視工作表現而非工作時數、鼓勵私人生活而非充滿工作的生活。
Schulte 說，其工作環境總獎勵全心投注、工作時數長的員工，但並不關心員工是否有私人生活。這種「忙碌文化」起始於經濟蕭條的 1980 年代，白領階級開始增加自身工作時數，才能贏過其他朝九晚五的同事；即使工作時數並非重點，現在仍有許多工作環境看重工作時數，卻未衡量工作表現。
- 工作時間拉得這麼長，實際上並無法達成工作目標
Schulte 在書中提到佛羅里達心理學家 Anders Ericsson 的研究，Ericsson 想瞭解人們登峰造極的要素為何，於是前往德國柏林，細查幾位頂尖音樂家的每日行程，結果發現，大演奏家（virtuosos）的最長練習時間大多少於 90 分鐘，且比其他較不出色的音樂家常休息或小睡片刻。
Schulte 表示，休憩時我們常常豁然頓悟，因為人腦是在我們休息時解決問題，讓我們能以新的觀點面對下一波密集的工作挑戰，「若從人類表現科學來看，會發現有力證據顯示，工作時間這麼長，實際上無法讓我們達成目標。」也許有人可以連續幾週都工作 60 個小時，但最後還是會累壞，並失去創意與創新能力。
Schulte 開始尋找真實案例，找尋實施上述研究理論的工作環境，她在哪裡找到真實案例呢？五角大廈，有點意外吧。
以前五角大廈的員工也得長時間待在辦公室，導致員工疲憊不堪、難以維持工作、家人與私人時間的平衡；但在實施彈性工時後，五角大廈的工作文化價值開始發生根本性的轉變。「大家不再自誇工時多長，就算誇讚自己，也是誇自己如何更有效率地完成工作」，Schulte 說道，忙碌加班不再獲肯定，而是顯得毫無意義；在這般文化轉變後，五角大廈員工的工作品質改善，思緒也更清晰了。
- 如果員工沒辦法在每週工時 40 小時內完成份內工作，就回家吃自己吧
Schulte 也考察另一軟體公司 Menlo Innovations，在這間公司裡，員工下班後若久留辦公室的話，代表該員工沒有效率，有可能因此被炒魷魚。該公司表示：「如果你沒辦法在每週工時 40 小時內完成工作，我們將解雇你。」可別忘了，Menlo Innovations 所屬產業常有超時工作現象，可說是惡名昭彰，但 Menlo Innovations 卻建立起優良工作文化，可見事在人為阿。
以經濟角度而言，重塑公司文化，使員工重視休閒生活而非鎮日疲於奔命，也是很有意義的，但是 Schulte 警告說，此過程得由上至下發生：
「領導階層的作為會影響公司文化。如果你工作時間超長，那麼即使你請員工回家陪小孩，也不會有人離開，因為員工會效仿老闆工作的方式。」
（資料來源：FastCompany；圖片來源：Tobias Lindman, CC Licensed）
Source: techorange.com
