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暴怒的 Steve Jobs 也被他安撫:一位 iPhone 硬體設計師用創造力解決問題的秘密

商業

解決困難的秘密,在這位 iPhone 硬體設計師的腦中,是在一個沒有喧鬧的空間裡。

Todd Beauchamp 18 歲的時候,他沒有錢替他的照相機買新的感光配件,因此他決定要自己做出軸線的一小段,並捲起剩下的一部分留給以後不時之需,這樣的習慣便一直深植在他心中直到現在,親手解決硬體上問題不論是什麼樣的東西,這聽起來隨性,但這個方法曾經一度安撫生氣的 Steve Jobs

  • 他安撫了暴怒的 Steve Jobs

在 Apple 工作三個月後, iPhone 的音響第一次完全壞掉,這可是花了 Beauchamp 團隊超過一年的時間所做出來的成果。Beauchamp 說,禮拜五的時候,Steve Jobs 氣的跳來跳去,口中的咒罵著「Fucking fix this!」,並要他從禮拜一開始接管 iPhone,然後把手中的 iPhone 遞給他。

為了要找出問題的根源,Beauchamp 將 iPhone 的黑色外殼拿下來,仔細的看了麥克風套子的設計。

「有一個零星的藍色管狀線在我的實驗室,是從一段線中擷取下來的,差不多一英吋的長度。接下來聽起來可能真的蠻詭異的,我將空氣分子視覺化,想像它們在手機裡是如何彼此相碰撞的」我思考著什麼會造成這個問題,想著我如何修復這分子大小。我挑出一段管狀線,將它推入麥克風套子,手工的小導電緩衝材,在將塑膠黑色的外殼啪地放回 iPhone,然後打了一通電話。」

在 15 分鐘之內,這個問題解決了。

「我用黏著劑把手機地背面黏好,然後告訴 Steve 說『Blue tube solution』,把手機給他然後跟他說改天告訴他我怎麼解決了這個問題的」。

這是就是 Beauchamp 所做的解決方法,當他在解決問題時他會避開周遭的吵雜。Beauchamp 如此說:

「當身處專案其中,我會以完全隨機的方式擷取某些部分,然後做我在當下所需要做的地方,如果我有一個草率的想法時,我需要一些小東西、所以我就走到我的書架然後拿了小東西,另外我也會把自己處於一個不受外界打擾讓創造力發揮的安靜空間。腦中想像力的瞬間、能夠走過去到書架的時刻,不論是白天或是黑夜,我都會放下其他工作然後去執行它」。

  • 發想創造力的秘密:將各個零碎片段結合成統一

在 Apple 工作 5 年之後,這家公司對於產品設計獨創性的信念激發 Beauchamp 創造屬於自己的公司 UnityHT。UnityHT 現在所使用的軟體是為了下一個階段 —— 個人化的娛樂內容。

「Apple 專注於完整的體驗而不是把硬體、軟體看成謎一般獨立的片段。當在創造 UnityHT 平台時,我們退一步看更大的願景-什麼能夠讓我們的顧客沉迷於使用經驗而不是技術?」

Beauchamp 相信,就如同 iPhone 裡的分子一樣,硬體只是擁有完整經驗的門檻,如果做的對,就能夠滿足居家娛樂那塊遺失的拼圖。

那 Beauchamp 的設計靈感從哪裡來呢?

生活空間裡的每樣事物都是激發思考的來源

不論是看一部電影、找一首歌或是到戲院去,我們所生活空間裡的每樣事物都是一個激發我思考的點。

為了要在沒有漏掉那瞬間下尋找想像的內容,Beauchamp 想要將他的產品能夠迎合每個觀看者任何時候的個人化體驗。

「其實它像 iTunes,舉個例子,有 5 個人待在家哩,而每個人擁有自己的 iTunes 帳號,所以他們能自由選擇他們個人喜歡的風格,我們想要把這樣的媒體帶到家中的客廳裡」。

我不認為它能夠建構我今天的所作所為會讓我在工程裡更有效率然後就能很快地想出解決方法。這並不是我的目的。

我覺得我很幸運我成長的時候是沒有電視的,因為如此讓我知道我是誰,讓我能做出我想做的東西,能夠將每個我感興趣的東西連結在一起,原因在於這不會變成一個使頭腦麻木的經驗,而是具有教育意義的。

  • 從一趟長途旅程中發想設計

在一趟長達一年的旅程中,Beauchamp 期望可以找到一個具有教育意義的經驗,這是第一次,他將他的研究室拋諸腦後,並擁有一個空間來創造新東西。

他說,地理上的位置不過只是一個額外、無形的隨機事物,來增加經驗及想像的累積。

「我的工廠位於亞洲,所以不論我從這裡搭飛機或是從丹佛(美國科羅拉多州的丹佛市郡)或是從其他任何地方,這一點都不是問題」。Beauchamp 會將國家間、隨機遇到的人們以及所遇到的事情都活躍的將這些點連結起來。

我並沒有一個行程表,不論到哪裡我什麼都不需要,就是任何地方都好;當 18 歲的時候,我才在生命中剛遇到最令我驚奇的人們,如果我熱愛我所在的這個小鎮,我會停留長達一天甚至一個星期、兩個星期,時間不是問題,真正棒的是很自由的做這件事情。

延伸閱讀:

一塊打不碎的玻璃:iPhone 原形機的故事、Apple 團隊的創意實踐

緬懷科技巨擘:Steve Jobs 造就矽谷歷史的六個關鍵性格

(資料來源;FastCompany;圖片來源:FastCompany

Source: techorange.com

Category: 爆橘, Apple, iPhone, Steve Jobs, Todd Beauchamp, 工程師, 設計師

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