設計師，你嫌客戶沒美感前，是否先站在他的角度思考過？

有些設計，只是美工 / 美編。

照表操課，不管你翻譯和標點符號圖檔正不正確，反正你給我什麼檔案就照著 key，圖片需要印刷 72 dpi 也行，反正你也沒察覺哪裡不對；邊框設定及其一致性？你沒說我就照慣例，你有說我再考慮~~，跟擺爛情人的道理一樣~~。

有些設計，是由良好的甲乙方完整且確切的溝通校稿至完整的「設計」。字元全形半形，圖面呈現、比例大小角度一起溝通、一同解決；雙方搜集資料，提供案例說著需求與目標，討論著怎麼做能讓畫面呈現的更好、怎麼做能讓目標客戶群了解設計，進而在客戶的記憶中留下你想傳達的意念~~，跟求偶的道理一樣~~。或許你會覺得，是雙方認知與觀念相差太多，我做的設計太現代，所以業主不能接受而不斷的改稿，因為業主還停留在「主標要明顯！」、「色彩要鮮豔！」、「留白很浪費！」以及很多你覺得落伍的觀念~~，試了三個月我們還是不適合還是分手吧東西記得還我~~。但是你有想過業主對你也有同樣的想法嗎？

「我只是要標題清楚，放大有這麼困難嗎？我喜歡鮮明的顏色，為什麼不可以整個畫面都亮麗活潑？我花了錢買廣告版面，為什麼要留白 30%？為什麼我請你幫我做設計，你卻只是一直在反駁我的建議？~~我很多人追的不用被你蹧蹋。」~~

這些不是你的設計夠不夠專業，業主的思維是否現代，而是雙方的溝通協調決定了設計的質感與內涵。如果過程中有一方放棄或者跑票劈腿了，那絕對是雙方沒有共識，而沒有共識的導火線就是溝通不良。設計最簡潔有效的溝通方式之一，就是以圖片溝通；雙方提供自己有感受、喜愛的影像，進而了解彼此對於此設計的想法，溝通後結論出共識。