在職場上，你說的每句話都很重要。不管是在會議中提出的想法，或是私底下發表的言論，你說的話多少都代表了你這個人。
有些話一說起來，就是會讓你頓失威嚴或是降低你的專業度。所以，上班時到底有哪些話不能說？
- 「這合理嗎？」
「在先給自己時間了解之前，問這個問題只會讓主管認為你沒有搞清楚狀況。」職涯專家 Tara Sophia Mohr 說。她也建議除了這樣的問法，你其實可以改問：「你的想法是什麼？」
- 「這不公平啊！」
說這句話不會改變情況。「不管是不是在工作上遇到的問題，你要做的應該是避免講這句話，讓自己不要變成抱怨的一方，而是積極解決問題的一方。」作家 Darlene Price 在 Forbes 的面談中說。她在其著作《説得好！如何演講和對話才能起到效果》中也有提到。
- 「我沒時間做。」
「多數情況來看，大家其實都有時間。」 Atle Skalleberg 在 LinkedIn 上的貼文中說。你可能連試著擠出時間都沒有，或是根本忘記你有這件事要做。但無論如何，與其又花時間抱怨，不如就開始安排時間做事吧！
- 「我只是⋯⋯。」
「我只是想要看看⋯⋯。」或是「我只是覺得⋯⋯。」這樣的話聽起來無害，但其實只會讓你的重點失焦。
「通常，我們加上『只是』這兩個字是為了緩和說話的語氣。」 Mohr 說。「但或多或少，這會讓說話的人聽起來有點像在抱怨，或是感覺對自己說的話很不確定。」省略這兩個字，說起話來就比較有威嚴。
- 「但我一個禮拜前就寄 e-mail 了。」
「如果有人沒回信給你，你就要再三確認。」 Skalleberg 說。在溝通上，要當積極的一方，而不是讓對方變成需要負責的人。
- 「我很討厭⋯⋯。」或「⋯⋯的時候真的超煩。」
職場上不需要任何攻擊，由其是針對特定的人事物。「這讓你顯得幼稚，而且你還需要為自己說的話負責，因為語言是傷人的。」 Price 說。
- 「那不是我要負責的。」
就算這真的不是你的工作，你還是可以挺身而出，表達自己願意多做點來幫助整個團隊。「整體而言，我們每個人都要負責。」 Skalleberg 說。
- 「你應該要先⋯⋯的。」
「這些刻意找碴的話只會讓大家開始互相指責。」 Price 說。她建議在同樣的情況，可以使用更正面的方法，像是說：「以後，我會建議我們 ‧‧‧‧‧‧ 比較好。」
- 「我可能真的不對，但是⋯⋯。」
Price 把這種說法解釋為「打折扣」。也就是說，在前面加上了「我可能真得不對」這樣的話，只會讓你接下來要說的話顯得不那麼重要。「省去不必要的開場，如此一來才能增強論點的重要性，同時不會降低你的威嚴。」她說。
- 「抱歉，但是⋯⋯。」
這句話會讓你變得不討喜。「沒有必要因為想發表意見而道歉。」Mohr 說。
- 「其實⋯⋯。」
「『其實，那個東西就在那。』或是『其實，你可以這樣做。』等等類似這種說法，會增加你和對話者的距離感，因為某程度上，你就是在說明他們錯了。」 Buffer 的主管 Carolyn Kopprasch 說。
（資料來源：BI；圖片來源：Adam Foster | Codefor, CC Licensed）
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Source: techorange.com
