提到設計專案，你會想到什麼？每個設計專案都可分為五大階段，但今天所談論的並非素描、繪製線框圖、原型製作、設計開發等步驟，而是從設計師的角度，深入分析設計專案從初始到完成所經歷的過程，其中可能因客戶的性格而切分成三到五個不同時期。
Pawel Kadysz 是來自波蘭的 UI（使用者介面）／網站設計師，他以自身經驗描述一個設計專案可能會經歷的五大階段。以下文字將以 Pawel Kadysz 第一人稱撰寫。
先說清楚 …… 我真的熱愛與我一同共事的人們，我愛我的工作。但，偶爾總會遇到難搞的客戶，讓你只想放棄靠設計維生，並搬離城市，住進山上的小木屋，且永遠不再碰 Photoshop！
第一階段：躍躍欲試
我簽訂了契約，收了訂金，並擬定時間表。
現在的我可以全心投入創作，竭力完成一項了不起的設計，一項足以讓設計師引以為傲的作品。這項作品將吸引千百個新客戶，也將成為未來人們從事設計的靈感來源。天啊！我必須為接下來的訪問做準備，迎接數千個新粉絲和跟隨者，甚至是一群愛慕我的狂熱粉絲。
這個新專案猶如一張白紙，上頭擁有無限的可能性。我的腦海裡充滿了各種好點子，更棒的是在客戶的指示裡，有著我長久以來一直想嘗試的設計方法與元素，而現在正有一大筆預算可以讓我大展長才！
第二階段：創意工作
我愛極了設計這份工作！
隨著分分秒秒的流逝，作品變得越來越完美。我在形狀、顏色和字體上下足了功夫，對自己傑出的表現我感到有些訝異，一切看似完全符合客戶的喜好。
完成了！我喜歡先將作品擱在一旁，第二天再呈現給客戶。隔天，我看了自己創意的成果。哇！我真的很優秀！我寄了封 Email 給客戶。我從來沒有對自己這麼滿意過。
第三階段：艱難挑戰
收到顧客的回饋後，我真想去撞牆。仔細查看我的作品，我發現其中有些紕漏需要修正。但這些紕漏和客戶所指的相同嗎？當然不是。他想要我修改或移除那些我引以為傲的設計元素。
我花了四小時尋找合適的標題字體，「那我們把它改成 Verdana 吧。」客戶說。
而背景樣式則花了我半天的時間在三種不同螢幕上進行測試，「那我們把它換成鮮肉色的背景吧。」頁面留白處明顯過多，誰需要這麼多空白呢？但主要字體還可以 …… 應該吧。與其用 Helvetica，我們不如用 Arial，並把字體大小調整為 11 點。
第四階段：垂死掙扎
我試著冷靜且直白地向客戶說明他所要求的修改並不恰當，但我的解釋卻沒有用。客戶永遠是對的。好吧，我想我仍可以在這些要求之下做出點像樣的東西。
因此，我採用了粉紅色和黃色的背景，將標題字體改為 Verdana，並帶著客戶其他意見回到工作崗位上。我試圖將這些元素放在一起，努力做出一個像樣的作品。但現在的我，已經將擁有狂熱粉絲的想法拋諸腦後。
我仍然相當自豪，因為我竭盡所能呈現一個像樣的作品。我將它寄給客戶，並開始祈禱。
第五階段：放棄妥協
然而，沒有人聽見我的禱告，至少我的客戶沒有。他要求我做一連串的修正，摧毀了我身為設計師的自尊心。
我哭了一會，接著花了幾個小時將這些令人作嘔的元素放在一起，完成這個猶如怪物般醜陋的網站設計。最後，我移除了所有關於我的痕跡，刪除了「由 …… 設計」的註腳。
然後我將作品寄給了客戶，他超級高興的 ……。
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（資料來源：Medium；圖片來源：Kailash Gyawali, CCLicensed）
設計師跳出自身角色，優化出工作組織內最佳的設計流程，靠的就是「設計思考」。
「設計思考」是當代設計和企業界共同熱門討論的議題，它提倡左右腦並進的企業模式，也把將心比心及創新發想帶進創業決策的殿堂中。
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Source: techorange.com
