書摘 – 引爆趨勢：小改變如何引發大流行

現在行銷人員都很想做到這件事情：「引爆趨勢」，但是通常撒很多網出去，也很難得見到潮流的大爆炸。

這本書把引爆趨勢的部分，分成三個因素來讓大家比較容易理解，也說明所有趨勢的流行，都是由一些小小的事情(改變)引發出來的。

註：最近「像極了愛情」就引起很大的風潮~

書摘 - 引爆趨勢：小改變如何引發大流行

書籍資料如下：

原文書名：The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference
作者：麥爾坎．葛拉威爾 (Malcolm Gladwell)
中文書名：引爆趨勢：小改變如何引發大流行（全球暢銷20週年典藏精裝版）
- 註：利益說明，若由上述中文書名連結過去購買此書，我可以有一點點小小的收入

下述為我自己看完的一些書摘，書裡面有非常多的案例(芝麻街的案例有各種成功、失敗的說明)，請自行買書觀看囉~

引爆趨勢的三種變化因子：少數原則、定著因素、環境力量 (三個因子可以讓我們從合理的角度看待流行病)

少數原則

在特定的過程及體系內，少數才是關鍵(80/20法則)
社會流行潮散步的方式也和流行病一樣，都是一小撮人使力的結果
- 在社會上要掀起一股風潮，成功的關鍵在於主事者必須具備特殊的條件。(連結者，專家及推銷員)
- 連結者、專家及推銷員
  - 雖然人人幾乎都會屈服於同儕壓力, 但同儕壓力不是招之即來、揮之即法。得先有人向同儕施壓，才會出現所謂的同儕壓力。
  - 連結者：六度分隔(six degree of separation)理論：極少數人可以靠幾次的轉介，就能聯繫到所有人，其他人則透過這極少數的人和世界相連結
  - 泛泛之交的能耐（找工作、散佈訊息）
  - 連結者：在社會風潮中,市場專家就是資料銀行,他們提供資訊。連結者則是社會黏膠，他們負責散佈資訊。另外還有一種人-推銷員，他們具有特殊技巧,能夠說服我們
- 情緒感染並不是一種疾病,但是感染的機制卻和生理疾病一樣。

定著因素

我們從流行病會「定著」在一個人身上一輩子的現象，了解到社會流行風潮也是如此
廣告詞是大家朗朗上口的口頭禪，而不是一句文法不通的短句
根據定著因素，有特殊方法可以讓大眾記住一則訊息；只要簡單改變表達的方式，重新調整訊息的結構，產生的衝擊就可能截然不同
教育節目的強化功效
在兩分半鐘的電視廣告時間中，只要出現四支以上各占十五秒的廣告，每一支廣告的效果幾乎是零。無論聽到、看到或讀到什麼東西,我們完全都會忘記。在百家爭鳴下，任何訊息越來越難定著。
強化定著：小細節立大功
- 訊息本身必須是值得傳遞的
廣告業：一般人至少看過六次，才會記住一則廣告
傳統廣告：幽默、誇張的圖表及名人推薦
直效行銷人員：真正定著因素，寄回折價卷、評估精準行銷
說故事是兒童接受外來事物最核心的方式
為了引發流行趨勢，傳遞的訊息必須讓人難忘，而且會促使我們採取行動

環境力量

因為有三十八名目擊者聽到他喊救命，所以才沒有人打電話報警
改變別人行為的關鍵，有時候在於他們州昭情勢最微不足道的細節
環境的力量顯示，人類對環境遠比表面上更為敏感
如果窗戶破了沒有修理，路過的人一定會覺得這裡沒人關心，也沒人管事。很快地就會有更多窗戶遭人打破，無政府狀態從這棟大樓蔓延到整條街
莫因惡小而姑息，這些小奸小惡正是暴力犯罪的引爆點
破窗理論、環境力量
- 環境力量：解決犯罪問題不必大費周章，只要擦掉塗鴉，逮捕逃票的乘客，就可以預防犯罪
- 特定處境的力量相當大，能夠超越我們與生俱來的人格特質
- 縱使是來自良好學校、和樂家庭及優良社區的正常人，只要改變他們的處境，立刻能夠強烈改變他們的行為
- 基本屬性偏誤：人類在解釋別人行為時，往往高估個性的重要性，低估處境及背景的重要性
神奇數字150
- 若要掀起一股風潮，突破引爆點，哪種團體最有效？是否有套公式能分辨哪些團體真正具備社會權威，哪些團體只是虛有其表
- 一百五十原則
- 人數維持在150人以下，似乎是管理一群人最好、最有效的方式流行風潮的矛盾之處：要引發一場大流行，必須先引發許多小型風潮
- 關鍵在於掌握時機，誰引發風潮，就跟著他的腳步。你觀察他的動作，然後花一年的時間開發及生產符合最新潮流的鞋子，等到鞋子上市，這股正好席捲主流文化掌握關鍵，引爆風潮
- 看看周遭的世界，別以為他冷酷無情，其實不然。只要看準位置，彈指之力也能扭轉乾坤。