上海2020年8月21日 /美通社/ -- 8月20日，平安健康醫療科技有限公司（以下簡稱：「平安好醫生」，股票代碼01833.HK）公佈2020年上半年業績報告。報告顯示，平安好醫生保持良好的增長態勢，實現總收入人民幣27.47億元；其中，核心業務線上醫療逆市保持高速增長達106.8%，貢獻收入達人民幣6.95億元。
收入+流量雙增長，線上醫療服務能力加速釋放
新冠疫情爆發以來，互聯網醫療在抗疫戰場上發揮了重要作用，平安好醫生作為互聯網醫療服務平台的先行者，主動承擔起抗疫責任，使得在線診療服務逐漸被使用者所接受和認可，互聯網醫療行業整體進入蓬勃發展期。
2020年上半年，平安好醫生保持良好的增長態勢，整體收入穩健增長，實現總收入27.47億元；其中，核心業務在線醫療表現強勢，逆市保持高速增長達106.8%，其收入佔集團整體收入的比重達到25.3%，較2019年同期的14.8%顯著上升10.5個百分點。受核心業務強勁增長的帶動，公司總營業收入達到人民幣27.47億元，同比增長20.9%。淨虧損同比收窄22.1%至人民幣2.13億元。消費型醫療、健康商城、健康管理和互動業務板塊收入均保持良好的增長態勢。
2020年上半年，受益於使用者對互聯網診療服務的認可度大幅度提高，平安好醫生的互聯網平台核心運營指標亦表現突出。資料顯示，截至2020年6月末，公司註冊用戶數達到3.46億，較2019年末增加3098萬人，過去12個月累計增加5690萬。在整個平台的活躍用戶及付費用戶方面，2020年6月，月活躍用戶數和月付費用戶數分別達6727萬人和295萬人，分別同比增長7.3%和32.3%。
從線上醫療收入和平台流量兩個關鍵指標的持續增長來看，通過互聯網醫療來滿足基本醫療健康需求的習慣已經被逐步培養起來，平安好醫生的市場規模和使用者粘性持續領跑中國互聯網醫療市場。
夯實醫療服務能力基礎，「會員經濟」快速崛起
2018年初，平安好醫生推出平安人壽保單用戶自付費的「就醫360」會員服務，自此以來，平安好醫生不斷積累產品運營經驗，夯實醫療服務能力基礎，助力自己的「會員經濟」崛起。
2020年初，平安好醫生將上市兩年的首款會員產品「就醫360」升級為「健康守護360」，升級後的會員產品獲得保險代理人和保單用戶的一致好評；2020年上半年，「健康守護360」銷售額同比增長強勁。
報告期內，平安好醫生不斷夯實醫療服務能力，會員產品收入快速增加，現有的會員產品收入實現超4.2億人民幣，同比增長超過200%，已經建立了較好的服務口碑，形成規模效應。
此外，平安好醫生已經為超過500家企業客戶提供包括一對一私家醫生線上問診、線下醫院門診掛號協助、陪診等一站式服務，客戶涵蓋地產、醫藥、零售等多個領域。據此前的統計，平安好醫生「私家醫生」產品使用者回饋非常優秀。可見，無論是從企業本身的商業升級，還是用戶的需求滿足，「會員經濟」的藍海依舊可觀。
背靠醫保政策紅利，加速推進互聯網醫院建設
近年來，互聯網醫療成為「三醫聯動」的重要推動力量，疫情爆發之後，國家相關部門接連發佈指導意見，明確支持對符合要求的互聯網醫療機構，為國家醫保參保人提供常見病、慢性病線上覆診服務，各地可依規納入醫保基金支付範圍。
平安好醫生全面佈局醫保服務，加速推進互聯網醫院專案。截至8月中旬，平安好醫生與線下醫院緊密合作，與各地線下醫院簽約的互聯網醫院項目中，已經有14個項目投入運營，並積極接入當地醫保支付系統。目前，平安好醫生已打通湖北、東莞和銀川的當地醫保支付系統，為當地市民帶來便捷、高效、安全的互聯網醫療服務。
除此之外，平安好醫生充分發揮線上診療優勢，為廣大公立醫院賦能，為當地醫院的線下用戶提供線上覆診、續方開藥等服務。值得注意的是，公司於2019年底簽約的福州市區域互聯網醫院平台已經於2020年7月中旬投入運營。
未來，平安好醫生將以在線醫療為入口，加快推進合作共建和自建互聯網醫院的步伐，多場景向外延伸自己的生態佈局，為更多用戶帶去便捷、高效、安全的互聯網醫療服務。
除了全力拓展新業務，作為一家社會責任擔當的企業，平安好醫生還在不斷踐行這社會公益責任，助力「健康中國2030」規劃，展開與地方政府的密切合作，不斷推進「村醫」工程。截至2020年6月30日，平安好醫生累計升級鄉村衛生所超900個，培訓村醫近100萬名，義診覆蓋人群超過6.6萬人，極大緩解了農村地區醫療資源緊張的問題，有效提升了貧困地區醫療服務水準，從而提高貧困地區人民健康水準。
戰略全面升級，構建核心競爭壁壘
通過早期的深耕和發展，平安好醫生發展至今已經積累巨大流量池、海量真實的線上問診資料，並佔據行業頭部位置。從短期看，互聯網醫療企業將普遍受惠於爆發性增長的在線問診量和用戶流量。據統計，2020年上半年，平安好醫生的日均諮詢量達到83.1萬，同比增長26.7%。
但從中長期來看，充分利用好這次疫情的推動作用，進一步提升企業的獨特價值，形成護城河，才能真正成為互聯網醫療行業的絕對龍頭。因此，利用其自身資源，拓展全新的發展戰略，建立更高的行業壁壘，成為了平安好醫生的新發展目標。
2020年中，平安好醫生啟動了全面的戰略升級。借力政策東風，依託公司核心競爭力，平安好醫生為了加強健康及醫療服務，完善線上線下生態圈建設，進一步鞏固行業領軍地位，進行戰略升級：堅持以構建專業醫患溝通橋樑為使命，以信任、專業、便捷為目標，打造未來中國規模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯網醫療服務平台。
平安好醫生將持續從個人用戶（患者）、保險客戶（保單使用者）、企業客戶（企業僱員）以及從互聯網醫院（與各地線下醫院合作共建）端入手，投入更多資源，做大做強線上醫療服務和健康管理服務，同時積極拓展線下合作網絡，包括體檢機構、檢驗檢測機構、健身醫美機構等，打造一站式閉環生態。
未來，平安好醫生將持續加大投入，擴張自有醫療團隊規模，同時積極開拓國內外的知名醫生資源，打造多點執業模式下的全球醫生網路，加大流量投放，加快與線下醫療機構的合作，為使用者提供更全面專業的醫療服務。
