網上購物改變了我們尋找和購物的方式。但隨著選擇和資訊增加，出現很多問題。購物者將過程形容為壓力和混亂。簡單來說，選擇太多，尋找的地方太多，要整理的資訊太多。要找到能在結帳時使用的優惠券或知道哪些顧客評分和評論是可信的，這讓人感到非常困擾。
通過使購物過程更簡單，並讓用戶有信心能以合理價格獲得合適物品，令購物變得更加愉快。Microsoft Shopping 通過Bing、Edge、Microsoft Start和Outlook等工具幫助用戶節省時間和金錢。在過去一年中，Microsoft Edge通過內置的購物功能如優惠券、返現、價格歷史和價格比較，為全球購物者提供了37億美元的節省。
最近，Bing和Edge中推出了新的Microsoft Shopping工具，幫助用戶更有信心地購物並節省金錢，利用人工智能的力量，將資訊集中在一個地方，並提供來自專家的資訊。
為重返校園而準備時，很多人都有一份用品清單，但大學重返校園，單是螢光筆、文件夾和筆記本等文具已不足以應付基本需求，那麼大學生新生真正需要的是什麼呢？Bing可以回答。首先，去Bing.com，將“college supplies”輸入搜索框，網上購物助手進行研究，利用人工智慧生成定制的購買指南，告訴在每個類別中要尋找什麼，提供產品建議，並在智能比較表中顯示多個類似物品的規格，讓用戶快速比較選項，而不必在不同的網站中進行點擊。你還可以在Edge側邊欄或Bing聊天中訪問購買指南。Bing中的購買指南現在在美國可用，將逐步推出到其他市場。Edge中的購買指南將全球推出。
降噪耳機是熱門商品，但是該如何選擇？價格從30美元到300美元不等，每個品牌都有不同的規格和龐大的評論數量，在購買耳機時，你可以在Edge的側邊欄中打開Bing聊天，Bing將建議在購買耳機時要考慮哪些方面，例如聲音質量、適配性和設備兼容性。當找到一款你喜歡的特定耳機時，可以要求Bing聊天在Edge中簡要總結在線上人們對它的評論，並提供有關產品的熱門見解和意見。
Bing和Edge上的Microsoft Shopping工具可以幫助用戶找到最好的價格和購買時間，價格匹配功能可以在購買後繼續提供服務，通過監控產品的價格，如果價格下降，能作出反應。價格比較和價格歷史內置於瀏覽器功能， 而 Edge 和 BING Chat 可幫助用戶在線上購物時自動應用優惠券和返現。包裹追蹤也可以通過Edge的側邊欄來跟蹤，不必在收件箱中搜索運輸確認和跟蹤號碼。價格匹功能將很快在美國推出。價格歷史、價格比較、優惠券、返現和包裹追蹤已經在某些市場上提供，並且已經內置在Edge中。
