SHOPLINE 宣佈正式支援 YouTube Shopping,由即日起 SHOPLINE 商戶將可以拓展其銷售渠道至 YouTube 平台,不受時間所限,以達致全方位 24 小時銷售。
SHOPLINE 商戶可在 YouTube 進行串流直播及上載錄製影片進行銷售,透過 YouTube Shopping 功能,每條影片內容下方都會顯示有產品專區,商家可以在影片、Shorts 和直播中標記商品,亦可以在聊天室中加入置頂商品,有系統地向觀眾重點介紹產品。當觀眾選購心儀商品時,只需要一鍵點擊商品,即可連結至 SHOPLINE 商家的網店進行付款,可大大完善整個購物體驗。
以Medialink旗下官方動漫精品購物平台 Ani-Mall®為例,同一公司旗下的官方動畫YouTube 頻道 Ani-One 一直有恆常上載動漫影片,吸引大量動漫迷觀看,訂閱數超過4.6百萬,其中的中文官方頻道成立短短一年,至今錄得超過 60 萬訂閱,而 YouTube Shopping 的功能讓 Ani-Mall®不僅能夠接觸香港的目標客群,亦吸引到台灣、甚至星馬的動漫迷在觀看各類型動漫劇集時,亦可同時瀏覽正在播放的動漫相關周邊商品,從而提升購買意慾,增加下單率,並達致跨境銷售。在 YouTube Shopping 進行直播銷售期間, Ani-Mall ® 的總交易訂單金額 (Gross Merchandise Value,GMV) 較平日超過1倍的提升,流量亦較平日高岀超過5倍。
除了動漫商品外,「香港才女」梁芷珊 (Canny) 亦已率先體驗 YouTube Shopping 功能,不時在其個人 YouTube 頻道推廣其創立的香港版「萬事屋」產品,並在影片內容下方的產品專區加入個人推介及最新上架的貨品,讓觀眾在收看其生活百貨分享的同時,留意到「萬事屋」的資訊,直播的形式更能與觀眾互動並可解答問題,提供更流暢的購物體驗,從而提升購物動機。另外,「萬事屋」亦透過 YouTube Shopping 接觸更廣泛及年輕的觀眾,成功拓展客戶群。
打破時間限制 串流直播與錄製影片互相配合 適合不同類型商戶
根據 Google 官方網站 顯示,YouTube Shopping 功能讓商戶能自由選擇不同的影音模式,為自家的產品度身訂造最合適的宣傳方案 — YouTube Shopping 除了支援串流直播,讓商戶進行即時互動,加強與觀眾的溝通,詳細解釋商品獨家賣點;同時支援預先錄製的長影片與 Shorts (短影片),以打破時間的限制,讓觀眾可隨時收看的同時亦能一鍵輕鬆下單。商家亦可按業務需要在兩種模式間轉換,例如以串流直播進行快閃優惠,或以錄製生活化影片進行產品示範,配合產品特質或特定時節推銷不同類型的產品,如動漫、電影周邊、流行服飾等。
SHOPLINE 香港區副總經理趙公亮(Nick)表示:「 我們樂見 SHOPLINE 的社交媒體方案現正拓展至 YouTube 平台,有助商戶觸及更廣泛的客戶群,搶佔商機。SHOPLINE 一直致力推動智慧零售發展,探索各種銷售模式,以助商戶完善其營銷策略。 根據過往數據, SHOPLINE 商戶有採用直播購物的相關功能,其訂單轉化率高達70%,期盼未來相關社交媒體營銷將繼續整合至線上線下,多管齊下協助商戶提高生意額。」