遊戲玩家必看！？跨境電商APP「TAO」搭載AI穿搭功能，還將於5月16日起在澀谷開設快閃店

阿里巴巴的電子商務業務為全球超過 16 億名客戶提供服務，並經營尊重當地市場的品牌，例如東南亞的 Lazada、西班牙的 Miravia 和土耳其的 Trendyol。
我們在日本支持產業發展已有17年，現在已成立了新的本地子公司淘寶日本株式會社。
針對日本的電子商務品牌「TAO」不僅價格便宜，還會透過專門的團隊，仔細審查、儲存並銷售符合使用者性價比要求的商品。

我在阿里巴巴擔任設計師已有 20 年經驗，兩年前被派駐日本。
我對日本和中國用戶之間的差異很感興趣，隨著研究的深入，我意識到日本用戶在網站上尋求優質的產品和良好的體驗。
因此我們邀請了經驗豐富的UI/UX設計師田中教授加入我們，為我們提供各種建議，這使得「TAO」能夠順利運作。

當我聽到這個專案時，由於使用者眾多，我有點擔心自己能做什麼。
不過，我之所以決定加入這個專案，是因為我對這個人工智能時代的 UI 會如何演進，以及阿里巴巴會如何運用人工智能很感興趣。
最終，我認為像我這樣的 UI 設計師將變得不再必要，UI 將根據用戶的喜好生成，但第一步是創建一個堅實的設計，所以我試圖讓設計盡可能保持基本和樸素。

隨著現代電子商務市場的快速發展和用戶要求水準的不斷提高，零售商面臨著三大挑戰。
第一個是語言障礙。除了翻譯產品說明之外，客戶支援等成本也可能佔營運成本的 20-40%。某些語言的人力資源短缺，尤其是在亞洲國家，但這些問題可以透過大型語言模型 (LLM) 來解決。
第二是文化差異。很明顯，不同地區的行銷產品和有效的行銷策略存在差異，而僅根據過往經驗制定的策略有持有庫存的風險。數據驅動的決策至關重要。
第三是市場行銷效率。許多品牌都可以被分析為在國外行銷的方式單調。不能依賴現有的平台和固定的生產線，而要掌握市場趨勢的變化，做出有效的改變。
今天想跟大家介紹的，就是「TAO」的AI搭配功能。使用者可以透過資料結構化的產品資訊配對和虛擬試穿產品，享受全新的AI購物體驗。

日本電子商務平台的特點是產品種類相對保守、選擇有限且價格相對較高。
我們也覺得購物體驗比較像目錄式，缺乏搜尋和推薦功能。
有想在有限的預算內享受時尚的消費者，有重視性價比的消費者，也有喜歡嘗試新產品的消費者。
「TAO」的 AI 搭配功能可作為滿足上述各消費族群需求的選項。它會根據使用者的品味和預算，從超過 1000 萬種產品中推薦合適的商品。
此外，AI圖像搜尋功能可讓您從日常周圍環境中獲取靈感，隨時搜尋商品。在尋找不同品牌和價格範圍的類似設計時，這是非常有用的功能。

我們知道日本使用者對於產品和包裝的品質有很高的要求。
我們要求賣家依照日本法律法規提交檢驗報告，並透過我們的平台進行審核。
我們也推出了專屬的「TAO」包裝品牌，讓使用者在收到產品時能感受到我們對細節的關注。

我們充分了解中國和日本用戶在需求上存在顯著差異，單純在日本銷售中國產品無法滿足他們的需求。
我們根據消費者評論等大數據進行商品篩選，從數億家店舖的商品中挑選出最適合日本消費者的商品。
我們每天都會為男女服裝、包包、配件等產品系列添加 10,000 至 20,000 件新商品。
似乎這還不夠，為了獲得更多來自日本用戶的回饋，我們將開設快閃店。(見下文)

「TAO」有生活方式助理與靈感大師兩個AI代理。
他們根據物、戶外活動、文化與運動等超過 100 種不同的生活方式與興趣類別分析用戶訊息，並推薦合適的產品清單。
如果您有最喜歡的時尚照片，也可以說明其魅力和效果重點。
「TAO」是您值得信賴的合作夥伴，它將豐富您的生活。