【彭博商業周刊每週精選】簽約中移動蘋果突圍亞洲市場

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自蘋果和三星在全球智能手機市場展開龍頭爭奪戰以來，三星這家南韓電子巨頭目前已經佔據了很大優勢。在亞洲最大的兩個經濟體中國和日本，三星都與當地最大的流動網絡電訊商達成了手機銷售協議，而蘋果卻沒能做到。儘管經過多年的努力，iPhone 製造商蘋果還是無法贏得中國移動或是日本NTT DOCOMO的芳心。這兩家電訊商擁有的客戶數量總計達 8.21 億。

蘋果在亞洲發展受阻的情況很快就會成為歷史。在日本，DOCOMO 從 2013 年 9 月份開始出售 iPhone，蘋果行政總裁庫克採用的「穿梭外交」也在中國開花結果。2013 年 12 月底，蘋果與中國移動達成銷售協議，推出支持流動 3G（即 TD-SCDMA）和流動 4G（即 TD-LTE）的 iPhone5s 和 iPhone5c。分析師預計蘋果將能多賣出 1000 萬部手機至 2400 萬部。過去三個月受這種市場預期推動，蘋果股價累計上漲逾 20%。

蘋果在日本和中國同時取得突破性進展，這並非巧合。鑒於中國移動和 DOCOMO 在本土市場長期佔有主導地位，因此它們感覺沒有必要對 iPhone 作出讓步。但那些規模較小的競爭對手，譬如已和蘋果簽署協議的中國聯通和軟銀，它們會充份利用 iPhone 的人氣來吸引客戶。

中國移動在中國手機市場的份額目前仍高達 62%，但過去 5 年中已下降了逾 10 個百分點。DOCOMO 的下降幅度也差不多。作為 1990 年代末流動互聯網的領軍企業，DOCOMO 的用戶一直不斷流失。軟銀和 KDDI 分別從 2008 年和 2011 年開始出售 iPhone，但 DOCOMO 一直忠於索尼之類的日本品牌。2005 年以來，DOCOMO 的市場份額從 60% 以上滑落至 47% 以下。

中國移動是全球最大的流動互聯網電訊商，截至 2013 年 10 月 31 日，用戶量為 7.59 億，但它最近同樣也面臨著來自微信的威脅，後者是一款可提供免費語音服務的流動通訊應用程式。總部位於深圳的互聯網企業騰訊旗下的這款產品號稱活躍用戶已達 2.72 億。德勤合夥人周錦昌表示，中國移動「現在面臨巨大壓力，必須與蘋果合作」。

蘋果被三星及中國本土品牌聯想和酷派遠遠拋離。據彭博新聞社分析師巴特勒（JohnButler）提供的數據，在截至 2013 年 9 月的 12 個月中，iPhone 的發貨量為 2210 萬部。巴特勒認為，與中國移動達成協議後，2014 年的發貨量可能在此基礎上多增 1810 萬部。

即使得到中國移動的支持，蘋果仍然面臨其他障礙。中國移動的絕大多數客戶都是中等收入水平：只有不到四分之一的人選擇了 3G 服務，他們花 750 美元去買 iPhone5c 的可能性微乎其微。一部智能手機，淨機在中國平均售價約為 250 美元。「正因為如此，機會也被稀釋了，」投資銀行 Piper Jaffray 高級研究分析師 Gene Munster 接受 Bloomberg TV 採訪時說，「這仍然是一個巨大的機會，可以讓銷售數字變得更好看。」

iPhone 在日本已經取得了巨大成功。市場研究公司 Kantar Worldpanel ComTech 的數據顯示，該國每售出四部智能手機中就有三部是 iPhone。姍姍來遲的 DOCOMO 希望借助 iPhone 留住現有客戶，同時奪回流失的用戶。2013 年 11 月 DOCOMO 增加了 9 萬 3000 名用戶，較 9 月份流失 6 萬 6000 人的表現已有顯著改善，但就新增用戶數量而言，它仍落後於軟銀和 KDDI。

針對那些因購買新 iPhone 而回歸的前用戶，DOCOMO 推出了「歡迎回到 DOCOMO」的折扣套餐，同時還向原有用戶推出了用戶忠誠計劃。DOCOMO 行政總裁加藤熏（KaoruKato）表示：「跟隨我們的時間越長，你能獲得的好處就越多。」Shunpei Hachiya 就是那些雖然垂涎 iPhone 多年，卻始終對 DOCOMO 不離不棄的用戶之一。他是一名 22 歲的東京學生，也是第一批用三星 Galaxy S 手機替換 iPhone 的 DOCOMO 用戶之一。「確實等得有點久，」他說，「但換電訊商更麻煩。」

DOCOMO 對 iPhone 在新年將臨之際的表現寄予厚望，這也是日本零售商一年中最繁忙的時節之一。DOCOMO 財務總監坪內和人（Kazuto Tsubouchi）稱：「iPhone 將在冬季假日購物季大力推廣。我們總算可以用同樣的武器戰鬥了。」如果一切進展順利，中國移動可能很快也將採取相同的戰略。─ Bruce Einhorn、Yuko Takeo Takashi Amano；譯覃岩

總之蘋果最近與日本 DOCOMO 簽約，並且與中國移動達成銷量協議，這些都將為蘋果在亞洲市場的發展提供一臂之力。