2023年被大家認為是復常年，上半年，各行各業都努力將業務回復，下午年就有點繼往開來的意味，始終經過幾年，很多企業和公司都作出了不同部署或者改變，而面對復常後的市場，必然要有所調整，才可與時並進，持續前行。環球資源在剛過去的10月份完成了一共三期的香港展，不論活動規模或者訪客數量，都相當令人欣喜，展會中一系列創新亦廣受訪客好評，而且他們沒有放下腳步，今次，Techapple 向環球資源的管理團隊進行了專訪，了解十月香港展安排的心思和細節，當場，還有未來2024年的發展方向。
2023 復常一年，挑戰仍在，展望未來
環球資源 CEO 胡偉 (Hu Wei)
2023年是復常年，環球經濟漸漸回復，但當中亦充滿挑戰，也有不少商戶反映生意不容易做，環球資源 CEO 胡偉 (Hu Wei) 對此分享了環境資源是如何協助商戶應對這個情況的。
市場越困難，外貿環境越惡劣，供應商會更需要環球資源展會協助。買家構成是環球資源一大優勢，因為以香港展會為例，其觀眾，來自各個全球地區，非常國際化，其中發達地區市場同新興市場的買家比例相對高，亦有大量收入較高市場的採購者，這對於展商而言相當具有吸引力。
第二點，環球資源這幾年一直在推行的數碼化，未來，香港展作為環球資源展的旗艦產品，會繼續執行數碼化策略，提供全年無休的服務。除了一年兩季的展會外，我們還會在其他日子內繼續服務買賣雙方，讓他們在展會之外同樣有接觸機會。
第三點，希望將環球資源香港展打造成一個推出新品的首選平台。對於有新產品的優秀供應商，希望市場上能達成一種共識，環球資源香港展的平台是推出新產品最合適的時機和場地。
接下來，胡偉 還跟我們分享了一些有關2024年環球資源的發展展望。
他表示，在來年2024年，環球資源的展覽會會持續發展，加入新的展覽項目，包括明年即將推出的運動及戶外展、嬰童用品展等，協助更多商戶尋找商機招展市場。同時，2024年將著力於品牌OBM（原創品牌製造商）。從前，環球資源以幫助亞洲的OEM（原始設備製造商）找到歐美的買家為主，接下來，會發力幫助那些有意願、有能力和有資源的OEM轉型為OBM，發展到產業鏈的上游。
展覽會與時並進，新規劃回應市場
香港展及海外展業務副總裁 高嘉顯 (John Kao)
2023年，大形實體回歸，配合人流增加和展商的期望，是次十月展中有大量創新安排，香港展及海外展業務副總裁 高嘉顯 (John Kao) 與我們分享了在場覽安排方面的特別之處。
今年十月的秋季展會中，展覽拓展為三期。在上一次的春季展中，只第一期和第二期，十月的第三期中加入了更多時尚運動元素。三期展覽令展覽空間較前有所增加，亦能滿足眾多展商的對緊缺展位的渴求。第一期的攤位數量約四千多個，展商的數量約在2200多家，在第二期也是近四千個攤位，展商的數量約在2000多家。至於第三期，有近千個攤位，約600家專業廠商參與。
第三期中，來自印度、越南等東南亞的元素會逐漸增加。實際上，無論是在第一期、第二期或是第三期，無論是電子產品、生活風格、禮物類的產品，或是釣魚用品，都會看到來自不同地區的參展商，尤其是來自亞洲的參展商的比重相比疫情期間亦逐漸增加。此外，部份展商更會標示例如“印尼製造”、“越南製造”或是“泰國製造”以表示在當地設有工廠，以方便買家在採購時选择產品的生产基地。
John還表示，在這次的展覽會中，他看到來自不同國家的參與者，特別是來自歐洲和美國的買家，相當鼓舞。在早上巡覽展會的時候，他也遇到了一些相熟買家。這些買家在四月份因為航班或其他原因無法參加，但終於在十月份都再度歸來。大量的回頭客到訪展會，這也是一個非常良好的信號。
有關展覽本身的安排，John繼續詳細和我們分享。
從一開始，前往架設在第一期的電競館的買家登記處，沿途會看到以遊戲主題牆面的新穎設計。電競產品展商非常多，以前可能會散落到場地不同地區，今年嘗試將以前在不同館的遊戲相關產品集中到遊戲專區，令主題更明顯更具一體感。他更笑說，這次電競館是他在環球資源暫時見過最漂亮的展館。另一方面，一些要用上更多空間的產品，例如電動滑板車，一些綠色出行產品，就會移到了11號展館的智能出行專區，令那整個區域變得更寬敞。
在一期展的五和七號館，會看到汽車電子，以前主要指汽車內部的電子產品。但在這幾年，電動車市場擴展很快，像充電桩等能源產品已自成一類，在第二個展期中的智慧能源館能看到有關產品，同時還有市場上很受歡迎的太陽能、戶外儲能和室內儲能等等產品亦會一併展出。
環球資源總是以買家的需求為出發點，如果產品不能滿足買家的需求，那麼買家和展商都可能會對展覽感到失望。因此，以買家需求為導向的策略是我們展覽成功的關鍵，成功的展覽活動是需要買家與賣家之間的有效互動。電競產業是一個典型的例子。在疫情期間，人們不能外出活動，遊戲成為了大家喜愛的娛樂方式。短短三年，遊戲產業繁榮起來，吸引了大量的年輕用戶，這些用戶對遊戲產品的需求推動了整個遊戲產業發展。目前在環球資源的展覽中，硬體產品佔據了大部分，比如遊戲手柄、遊戲鍵盤、滑鼠墊、電競椅、專用耳麥等。就目前而言，還缺少軟體部分的展示，我們寄望未來能加入更多相關的內容，令展覽將會更加完整。
此外，智慧能源產業也是趨勢。全球氣候異常、環保問題，使得智慧能源的需求越來越大相關產品開始變得非常熱門。因此，在展會中，我們將與智慧能源相關的電子產品也聚到了一個專館進行展示，方便買家進行採購。總的來說，環球資源策略是以買家的需求為導向，通過線上和線下的方式，了解買家的需求，然後以此為基礎策劃展覽內容。
John還分享了他對參展商的觀察，他發現在四月展覽時，儘管所有的展商都熱切參與，但在疫情三年裡，大多參展商的新產品開發似乎略有停滯，可能疫情的不確定性令得展商在產品開發和改變上較為謹慎，不敢大量投入。只有一些產品類別，如環保類和智慧能源，以及電競周邊產品，一直在默默前行。到了十月展會，新品就明顯多了很多。。預計到了明年四月，會有更多的新產品展出。
如手機殼，可能大眾覺得是個低端產品，但今年手機殼有了變化，例如，有的展商聲稱他們的手機殼不會變黃，並保證一定時間不變黃，有的手機殼更結合了環保元素，可以降解，結合環保概念。它仍然是一個手機殼，但是它可以降解，而這需要廠商花費成本，以前的方式是做成本最低的，以賣得更低價。世界潮流在變，他們必須改變。
總的來說，十月展中可以看到，很多產品都在積極應對世界的變化，並隨著潮流產生變化。，John表示他期待在未來的展覽中，能夠看到更多的創新和變化。
細心聆聽，優化展會，提升客人體驗
環球資源客戶服務、客戶支援及商業分析高級副總裁 劉安琪 (Carol Lau)
一如每期展覽，今次環球資源亦在改善體驗方面下了不少功夫，環球資源客戶服務、客戶支援及商業分析高級副總裁 劉安琪 (Carol Lau) 分享一下這次為了優化而做出的努力。。
她表示，為了改善體驗，提升採購效率，環球資源一直在與廠商代表進行深入討論，以更深入了解供應商需求，對於這次展覽，廠商有很多期待和期望。許多展商在過去幾年中，一直在消化庫存，對研發投入不是很多。但未來，會有改變，很多家廠商表示希望通過這次展會獲得更多的市場需求，以加快研發步伐。另一方面，大家都很期待在展會上能有收穫，希望獲得訂單。採購高峰期，廠家希望能認識一些優質、含金量高的買家，甚至拿下訂單，所以會希望通過環球資源的平台高效地對接高質素買家。廠方投入資源，對於展覽機構希期待，環球資源亦努力提供更多類型的工具，支援廠商，以在展覽中取得成功。
展館佈局是經過大量研究和調查，充分考慮到買賣雙方的需求，尤其是買家方面。舉辦展覽會的目的是希望能夠將產品優雅地展示給買家，方便他們採購。買家有各種不同的需求，特別是專業買家，他們並不是對所有的產品類別都感興趣，而是更聚焦特定市場的要求。因此，環球資源重新規劃了部份館，以滿足買家對不同產品類別的需求，令他們短時間內能夠高效地看到更多新產品。同時亦讓買家能夠專注於產品，而不是被一些非本展覽主題的東西分散注意力。
除了展館調整，環球資源也對觀展體驗歐出改動，從過去兩三屆已經開始引入一些數據化的服務，讓不能親自來參展的觀眾也能感受展覽盛況。這次在技術上再度改進，時間表安排更合理，通過在線平台，將展館內最受歡迎的產品，最多人觀看的攤位，實時直播到環球資源平台上，讓全世界的觀眾都可以同時觀看並線上與心儀展商聯繫。。當然環球資源會持續努力，繼續升級。
電子化提升效率，發揮香港優勢
環球資源展覽部副總裁 黎可怡 (Wendy Lai) ，分享了在數據化電子化方面的心得。
數據化的工作不僅有助於環保，同時也提高了效率，使買賣雙方能更好地進行互動和溝通。環球資源展覽部副總裁Wendy分享了Mobile APP在本次展會中的應用，首先， Mobile APP 為參展商和觀衆提供了一個便捷平台。註冊後，用戶資料會生成一個入場電子二維碼，這大大簡化了入場過程。其次這個 APP 還能方便用戶跟蹤參展商的動向，並且在參展商發布新品時能夠及時獲得通知。， 此外，mobile APP 也改善了人與人之間的溝通方式。在展覽會上，人們可以通過 APP 交換名片並進行有效的交流和跟蹤。還有原本龐大的會刊也被電子化，用戶可以隨時隨地通過app查看參展商的信息，而不需要攜帶紙質會刊。另外，雲觀展的服務從去年開始，就讓世界各地的觀眾都能夠遙距觀看展覽會情況，大大增加了展會傳播力。總的來說，這些數據化的工作都是為了提高效率，環保和方便，讓展覽會能夠更好地服務於買賣雙方。
另外，Wendy亦再分享了有關香港優勢和政府支援方面的情況。
香港政府近年透過許多補助計劃和基礎建設的推動，協助業界發展，這些政策和計劃，不僅支援舉辦本地展覽會，還協助吸引了大量的海外訪客，降低展覽會的舉辦成本，提升優質客流，從而吸引更多的優質展覽會在香港舉行。如2024年香港機場的第三條跑道將會投入使用，這將讓更多的國際旅客能夠方便地到達香港，進一步促進香港的展覽業和旅遊業的發展。
結語：自強不息，才能在順逆境中把握機遇
香港今年進入復常，各方面亦十分積極，政府亦作出多項支持，在專訪中，環球資源一眾管理層都對香港政府對於展覽行業的支持表示認同和感謝。比起四月展，今次十月展算得上是真正復常，三期展覽，多館齊開的盛況，現場雲集來自世界不同地區的訪客和展商，既熱鬧又多元化，Techapple 編輯部在現場看到環球資源在疫情數年持續努力的成果和現場訪客對復常的欣慰，有點終於雨過天晴之感。雖然疫情已經消退，全球經濟環境依然面對不同挑戰，但的確，景氣已經漸漸回復，雖然挑戰不斷，只要與時並進，未來可期。自強不息，才能在順逆境中把握機遇。
