由香港互動市務商會、香港社會服務聯會資訊科技資源中心及香港生產力促進局主辦的NGO 2.0研討會日前假溫莎公爵社會服務大廈一樓禮堂舉行，研討會集中探討在新媒體及社交網絡蓬勃發展的世代之下，NGO要面對的機遇和挑戰。
部份機構以往亦有使用新媒體作為宣傳或推廣的工具，研討會中，他們亦毫不吝惜地將自己的寶貴經驗與其他同工分享；除了NGO之外，主辦單位亦邀請到業界代表，以專業的角度去分析機構如何運用社交網絡，拉近與機構支持者及服務使用者之間的距離，以配合和適應在互聯網新世代之下社會發展的趨勢。
今天的研討會亦有運用其中一種盛行的社交網絡工具 – Twitter，與會機構代表除了可以實地體驗新媒體在傳訊方面的應用之外，亦可以於講者發言的同時分享個人意見，增加討論的互動性，而會場以外的人士亦可以透過Twitter的即時更新，緊貼活動的每一個環節。
除了今天的研討會之外，主辦單位亦將於一月底安排一場工作坊，當中有很多業界的專家會教授機構一些活學活用的技巧，例如如何透過Facebook、電郵、手機或者傳訊的手法去幫助機構宣傳、推廣、甚至前線服務。我們希望今天和接下來的工作坊可以對機構於網絡的發展有幫助。