識得問　無往而不利

近年香港同內地開始流行源自美國的「專業教練課程」，主要學習coaching發問技巧。現時全球約有80萬人在美國企業同香港外資公司擔任內部教練，更逐步取代人力資源及培訓工作。

課程重點：

逐步引導對方表達自己的需要或難題，再作分析及提供意見

問題不要存在批判性或限制

發問時避免太多身體語言或面部表情

 

好處：

有助提高業績及工作效率

啟發對方潛能

除可成為企業培訓師外，技巧亦可運用於不同行業，包括推廣員、教師，甚至管理層

 

上課形式：

著重實踐，即場寫出問題及答案，並進行小組討論

 

Source: 第985期《青雲路》

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