家電賣場裡日漸成為主流的“雲電視”吸引著消費者的關注，“雲功能”成了廠家標榜產品的最佳宣傳語。但實際上，消費者對家電產品的體驗還遠未達到真正的智能化。有業內人士認為，目前賣場中“雲電視”的功能被誇大了，電視產品應該回歸最基本的“觀看”訴求，並在操作上盡量做到便捷和人性化。海信電器總經理劉洪新認為，消費者不會用智能功能，與網絡環境的普及程度以及以前的產品功能不實用或操作過於復雜有關，很多企業對於智能產品銷售的培訓也不足。 “智能產品的發展趨勢應該是：重視軟件、內容服務、多屏互動，並由複雜到簡單，給消費者良好的體驗。”他對記者表示，相比“雲概念”，海信電視更注重如何讓消費者最簡單便捷地實現“觀看”這一最基本的訴求，例如新推出能夠打亂傳統頻道概念的產品，把電視節目按欄目、時段、用戶地域等維度進行分門別類， 受眾無需頻繁換台就可以選擇自己偏好的節目。