默沙東選擇 AWS 作為首選雲端服務供應商，並將埃森哲作為其專業服務合作夥伴，共同推動公司核心應用程式的遷移，包括將 SAP、機器學習和資料倉儲遷移至 AWS，從而加快默沙東在科學研究和發現方面的進展。
默沙東自 2021 年起與 AWS 和埃森哲合作，旨在推動其價值鏈轉型並加速雲端遷移進展。默沙東正在應用 AWS 廣泛而深入的分析服務和人工智能（AI）服務於研究、製造、人類健康、動物健康以及企業內部的全球支援部門。例如，默沙東利用構建在 AWS 上的製造平台，幫助識別製藥過程中因訓練資料有限而導致的複雜缺陷，如裂紋或異物，並減少因藥品被拒絕而產生的誤報。默沙東還利用了用於構建、訓練和部署機器學習模型的全託管服務 Amazon SageMaker，為 HawkAVI 製造平台開發了推理管道，並從多個製造工廠設備生成的 TB 級數據中提取洞察。透過生成式AI和機器學習技術，默沙東可以加速對根源問題的分析、降低拒絕率的誤報，進一步提高產品的可用性和合格率。
在與埃森哲的合作中，默沙東選擇了 AWS 增強其高性能運算（HPC）能力，以加速發現治療方法。借助 AWS 提供的高性能運算服務以及專為生物洞察和自動化構建的 Amazon HealthOmics 服務，默沙東能夠擴展其蛋白質模型預測和組學分析的規模，並透過運行 HealthOmics 管理的工作流程，如 AlphaFold，以加速藥物發現。此外，默沙東還將所有的 SAP 工作負載遷移至 AWS，包括 SAP Business Warehouse、SAP HANA Sidecar 和 SAP Master Data Governance，以增強系統彈性，並根據業務需求靈活配置資源。
為了支持公司的整體業務營運，默沙東引入新的營運模式以達成默沙東雲端現代化，推進培訓、多元化和員工發展，改善員工體驗。默沙東同時成立了內部學院，為員工提供 AWS 服務等雲端技術領域的技能培訓，從而推動公司的技術轉型。
未來，雲端遷移帶來的效率提升還將幫助默沙東把資源重新配置到其他策略專案中。AWS 和埃森哲基於之前現代化系統的資料開發了一種系統化、價值驅動的框架，用於追蹤從重新託管、已停用或現代化應用程式中節省了的成本。這個全面的框架使團隊能夠識別任何應用程式，並識別因某項操作而產生的精確節省。默沙東已經利用這一框架節約了大量 IT 運營成本，將釋放的資源用來支持其他策略項目。
默沙東執行副總裁、資訊和數碼總監 Dave Williams 表示：「默沙東的目標是確保藥物和疫苗以更快的速度接觸到客戶和患者，同時保持我們卓越的品質標準。與 AWS 和埃森哲的合作正幫助我們改變價值鏈中每個階段的營運方式 — 從治療方法的發現、開發到交付。遷移到 AWS 為我們帶來巨大優勢，使我們能夠利用生成式 AI 等技術，做出更多資料驅動的決策，從而更好地滿足患者的需求。 」
AWS 醫療與生命科學總經理 Dan Sheeran 表示：「機器學習和生成式AI技術有望加速創新、提高效率、推動科學家和臨床醫生的生產力、簡化臨床流程，從而促進研究、藥物開發和科學突破。我們期待在與默沙東長期合作的基礎上，幫助他們發掘科學和健康數據的潛力，縮短藥物和臨床開發週期，提高藥物和疫苗在全球範圍內的普及。」
埃森哲生命科學行業實踐高級董事 Jason Anderson 表示：「埃森哲與 AWS 和默沙東的合作將帶來持續的成功，為默沙東全球員工和患者創造更大的價值。當我們的工作能夠拯救更多生命或改善患者健康，這對我們來說會是意義非凡的體驗。默沙東快速的企業轉型，是生命科學行業應對未來巨大機遇的出眾例子 — 轉型充分發揮了其系統的優勢，讓雲端策略為企業帶來更大的經濟效益，同時採用與企業增長目標一致的人才策略。」
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