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2024 Workplace Learning Report:學習與發展在AI時代的角色與挑戰

商業

早前 Linkedin 發佈的 2024 Workplace Learning Report 中顯示,隨著人工智能(AI)時代的來臨,學習與發展(L&D)部門面臨新的任務:幫助個人和組織迅速把握機會。報告顯示,AI正在重塑人們的學習方式、工作模式及職業規劃,L&D在組織靈活性中扮演著關鍵角色,促進業務創新和關鍵技能發展。

L&D的現狀

2024年的重點領域

根據調查,對於L&D來說,與業務目標對齊學習計劃仍然是其首要焦點。此外,幫助員工發展職業生涯的需求也上升至優先事項之一,顯示出職業發展與業務影響之間的緊密聯繫。

Top 5 學習與發展重點領域:

  1. 將學習計劃與業務目標對齊
  2. 提高員工技能
  3. 創造學習文化
  4. 幫助員工發展職業生涯
  5. 改善員工留任率

AI與職業發展的結合

AI技能的重要性

報告指出,大多數人渴望學習AI技能,而這些技能與職業進步密切相關。當個人職業發展與企業目標相結合時,員工和組織都能獲得必要的技能來應對持續的變化。四分之三的人希望了解如何在職業中運用AI,顯示出對於AI技能學習的強烈需求。其次,設置職業目標的學習者在學習參與度上是未設置目標者的四倍,這表明職業進步的動力能顯著提升學習的積極性。最後,90%的組織對員工留任和提供學習機會表示擔憂,這反映出學習與發展在人才管理中的核心地位。這些數據共同強調,企業必須積極融入AI技能和職業發展,以激發和留住人才。

學習與發展的角色

L&D專業人員表示,幫助員工獲得技能以便進入不同內部角色,對於提升商業價值至關重要。這意味著L&D需要專注於技能的靈活性,並促進員工的內部流動性。

企業的學習文化

影響商業成果

研究顯示,擁有強大學習文化的公司在員工留任、內部流動和管理層晉升等指標上表現更佳。具體來說,強學習文化的公司在留任率上高出57%,內部流動率上高出27%。

結論:未來展望

學習與發展部門在AI時代面臨著前所未有的挑戰與機會。通過強化學習文化、提供個性化的職業發展路徑,企業將能夠在瞬息萬變的商業環境中保持競爭力。隨著AI技術的進一步發展,L&D的角色將愈加重要,成為推動企業創新與成長的核心力量。

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