政府重視殘疾人士院舍的服務質素，致力加強監管院舍的運作和管理。勞工及福利局局長孫玉菡表示，為增加對不法分子的阻嚇力，社會福利署今年10月更新實務守則就保安設施的規定，要求院舍須就監控和翻看院舍閉路電視監察系統制定政策和機制，以加強管理人員對院舍日常運作的監察。
孫玉菡今日在立法會會議回答田北辰議員提問時指，根據現行規定，院舍若遇上特別事故，須盡快通知社署殘疾人士院舍牌照事務處，並在事件發生後的三個曆日內向牌照處提交特別事故報告。
政府會視乎事件的性質和嚴重程度，並考慮對服務使用者的影響、營辦機構和執法部門所採取的跟進工作等，決定是否需要公布事件。
在考慮公布時間方面，當局須先為當事人、其家人和其他受影響人士做好輔導和支援工作，並顧及他們的情緒，小心作出平衡。由於每宗特別事故均具獨特性，所需考慮的因素各有不同，不宜就公布時間制定硬性準則。
孫玉菡續說，政府正分階段實施《2023年院舍法例（雜項修訂）條例》，包括加強對院舍營辦人的問責、提高最低人手規定、引入院舍主管註冊制度等，確保院舍的營辦、管理和控制方面有足夠監管，保障住客的權益和安全。
