創業 CEO / 別忘了感恩

在「創業 CEO」系列，我們探討創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為世界上最偉大的網路公司，往往是由這樣的人在領導

美國的感恩節週末剛過，業界關心的都是美國 Black Friday、Cyber Monday 的電商銷售狀況，與天貓剛完成的雙十一相比的差異。[1]

但在這個特別的節日，我想提醒各位創業 CEO 的，卻是不要忘了對所有曾經幫助你的人，常懷感恩，並且在洽當的時間、用恰當的方式，讓他們感受到你的謝意。

人是奇妙的動物，大多可以幫助別人不求物質回報，但很少能忍受自己的付出不被珍惜、貢獻沒有得到正面的肯定。

很常有天使、Mentors 跟我說，某個創業 CEO 不值得幫助，因為他不知感恩、過河拆橋、把送給他的 Ideas，在外面說是自己想出來的。

這其實是很有趣的現象，說真的，這些天使、Mentors，自己往往已經很有成就、很受人們尊重，根本不缺一個小創業者的感激、聯繫、表揚。但心理上，他們就是很難不在意。

另一方面，要讓這些前輩、長輩們感受到謝意，其實也不是什麼太難的事，過年過節幾句問候，事情有進展時跟他們回報一下，碰到面時把謝謝掛在嘴上，有機會到外面演講時，提提他們如何幫助你的故事。僅僅是這些小舉動，都會讓他們覺得很窩心，你這個年輕人值得幫助。

當他們覺得你值得幫助，不僅自己會找機會再多幫你一些，像是提供你重要的報章資料、與你分享他們的觀點與想法，甚至還會去拉更多貴人來幫助你。

當然我不是說人應該要現實，為了讓天使、Mentors、共同創辦人、同仁繼續幫助你，不要在人家面前說你壞話，所以花時間去製造出感激的樣子。人本來就該對周遭的人、事、物心存感激，沒有他們，就沒有我們。但身為在時間、資源處於劣勢一方的創業 CEO，你或許可以更進一步體會，常懷感恩除了是美德，也是報酬率超高的一種心態。

這樣一來，實在沒有不好好練習的理由。

無論如何，在這個一年一次的時節，我感謝大家過去以來對這個網誌，以及我個人的所有幫助、支持。未來一年，請大家繼續關照。

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[1] 美國今年感恩節週末的電商總體 GMV 是 $3.34B，較去年成長 21.6%。行動 GMV 是 $1.2B，佔 36%，YoY 成長 33%。換言之，桌面 GMV 是 $2.14B，YoY 是 +16%。

相較之下，今年天貓雙 11 總 GMV 是 US$17.45B，YoY +32.37%。移動 GMV $14.3B，佔 82%，YoY +69%。換言之，桌面 GVM 是 $2.17B，YoY 是 -34%。

兩邊比較可以看出，中國 Mobile 已經算是正式淘汰 Desktop，而美國還在兩通路同時發展的階段。台灣根據我們觀察到的數字，應該在兩者之間。

(Photo via barkbud, CC License)

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