自從台灣新創團隊 Richi 推出點數交換應用服務,集結手上零星點數用以兌換原來需要高額單項點數的商品突然變得好容易,但這樣聽起來非常吸引人的服務對手上點數不只零星,還可能少到連交換都沒有辦法的消費者來說,馬上就成了派不上用場的服務,而這樣的消費者事實上還不少,就目前信用卡消費仍然是累積點數的主要消費方式的市場現況來說,對偶爾才刷一次卡的人而言,那少之又少的點數仍然無法被有效應用,也因此不少使用者都表示現金回饋才是最實在。
在去年 12 月正式上線至今,Richi 則從兩個月來的交易紀錄中發現了有趣的一個現象:便利商店裡的茶葉蛋、養樂多、布丁等小額點數即可兌換的商品兌換率相當高,僅次於選擇兌換成可自由運用的選擇(比方說兌換成屈臣氏、Gomaji、momo、PayEasy 等通路的購物金),除了顯示消費者還是喜歡可以自由選擇要兌換的商品之外,小額點數的應用效益較高則是 Richi 觀察到的另一重點。
為此 Richi 團隊再推「點+金」服務,為突破當點數真的過少無法完成商品兌換時的困境,「點+金」讓消費者在點數用盡時還可以以現金刷卡的方式補足餘額,不論你手上點數有多少,都仍然可以派上用場,營運長沈貝怡表示:「Richi 上線之初主要是希望先讓消費者重新意識到自己手上有多少閒置但應該要有價值的點數,這個階段推出『點 + 金』服務則是要再讓消費者體會每一點點數都該有的價值,比方說現在正好就要情人節了,這時候消費者也許就可以用自己手上有的點數再加上一點點現金,買到一份喜歡的禮物。」
這回 Richi 再推「點+金」服務,是否可以再深化點數的交換與應用,值得繼續關注。
(圖片來源:
orakel)
Richi 打破傳統封閉型點數運用機制,支援跨產業點數交換服務,讓消費者手上每一分閒置點數都能做最充分運用:
1.點數自由換,盡在彈指間:只要上網便可完成交易
2.點數不過期,零星加總用:消費者可將A點+B點+C點加總一次做交換,換成D點數或是E商品
3.點數隨身用,虛實整合最便利:推出app應用程式,讓虛擬貨幣帶著走
公司名稱:里斯特資訊媒體股份有限公司
資本額:7200萬
成立時間:2007/07
Milestone
1.2010 Red Herring 年度新創公司評
選「2010亞洲科技100強」
2.2011/01 Red Herring 獲頒
「2010全球科技100強」
3.2011/10 獲選 TechCrunch
Disrupt Beijing決選入圍