今年 9 月甫於美國舊金山落幕的 TechCrunch Disrupt SF 2013 創新大會中，Twitter CEO Dick Costolo 可說是萬眾注目的焦點，原因不外乎是據傳 Twitter 將在今年感恩節前進行 IPO（但美國聯邦政府停擺，Twitter 的 IPO 或許會因此延後），受邀致詞的 Costolo 不但隻字未提公司狀況，連 Twitter 這個詞兒都不曾提起。
反之這名成功的企業家不吝與聽眾分享何謂好的領導訣竅。演說內容充滿熱情，尤其針對新創企業環境中領導者角色沒有明確界定之狀況下，身居領導地位的人該如何帶領公司前進。
「如果領導者的角色沒有適當的定位，公司必將深受運作障礙所苦，接著障礙便深植於公司文化的一部分，很難連根拔除」
鑒於 Costolo 即將帶領 Twitter 邁向華爾街，我們便來瞧瞧他是怎麼成功的領導公司吧！
- 別想跟同事交朋友
「身為領導者，你必須深深地為員工著想，卻不能在意他們對你的看法，想要被員工們喜愛根本是自找死路。」Costolo 自己也承認這是「說的比做的容易」，重點是千萬不能順著員工的心意說出順耳的話，絕對不要為強硬的手段道歉。
當工作有完成的必要性時，千萬要鐵面無私。
- 當個成功的領導者有很多途徑
矽谷 CEO 們通常都被放在放大鏡之下檢視，「我們經常做筆記，我們也狂熱地模仿別人成功的方法。事實上，這些人跟 10 年前相比並沒有差，就算經過 10 年後還會是一樣，即使將來可能失敗，他們也不會改變。
10 年後再來看他們的所作所為，其實根本不值得一提。領導技巧是日新月異的，因此條條大路皆會通向成功這條康莊大道。」
- 透明化是一切
「從開始就直率與清楚明瞭，是贏得眾人信任的最好方法，當你以為可以隨意蒙騙他人時，其實他們都心知肚明。領導者是眾人關注的對象，透明化決策與評論才是讓信任生根的養分。」
Source: techorange.com
