送禮者矛盾定律(presenter’s paradox)：禮物送到一個爛的，整體價值就會被拉下來

這星期就要過年了，接下來是情人節，很多很多禮物，會繼續陸續被送出來！前年曾寫到一個微妙的「送禮心理學」，來自美國研究，刊載在當期《Journal of Consumer Research》，學者將此現象稱為「送禮者的矛盾」(presenter's paradox)。 什麼叫「送禮者的矛盾」呢？ 某某人生日了，你要幫她買生日禮物！這個朋友太重要，於是你心中設定要買一個幾乎是名牌的潮流包包，大概要5000元，好吧，走來走去、跑來跑去，最後還是找不到心中的這個預算5000元的包包？ 好吧，那，就買一個較小的零錢包好了！價錢「才」3000元，買下之後，自覺「不夠」，應該再買第兩個禮物，來彌補第一個禮物的不足，比方說，再送一個3000元的胸針好了！ 3000元的胸針，加上3000元的零錢包，總和的價錢，應該已經超過原本一個5000元的潮流包，不是嗎？ 你是這樣覺得的，興高采烈的拿著兩個禮物來見這位朋友，沒想到這位朋友好像有點失望，為什麼？ 這批學者所研究出來的「送禮者的矛盾」，就是在說，送禮者總是喜歡將自己禮物的「價值」給「相加」，但，收禮者呢？ 學者發現，收禮者所感受到的禮物價值，並非「相加」，而是「平均」！ 什麼意思？ 意思是說，你以為送一個零錢包和一支胸針，總共6000元的價值？但，收禮的人，卻只會看到「兩個3000元的價值」，而不是「一個6000元的價值」，也就是說，當你將一個大禮物拆成兩個小禮物，受禮者的觀感不是兩個總和，而是回歸到……一個小禮物。 更慘的是，如果你是先送一個超大的禮物，再「錦上添花」補一個小的？那簡直是畫蛇添足了，因為，對方只會感覺到你的禮物變「差」了！真是有苦說不出。 我是覺得，禮輕情意重，禮只要送到心坎裡比什麼價值都重要，但，這樣的「送禮者的矛盾」，花錢買禮物的朋友們千萬要注意，畢竟，你買禮物，也是希望對方看到價值，不是嗎？ 有趣的是，「送禮者的矛盾」還應用在人生其他方面，學者還做了其他很多相關的實驗，比方說，他們對於亂丟垃圾來罰錢，第一種懲罰是罰750美元（2萬多台幣，很重），第二種懲罰是罰750美元再加上兩小時的社區服務，感覺上，社區服務還算輕鬆！學者問了兩組受訪者，結果發現，大家認為後面的這個「750罰款加2小時社區服務」罰得較「輕」，而前面那個只有「750罰款」的較「重」。 不過，我覺得，這個研究最令我震撼的不只是「送禮」或「罰款」的技巧而已── 全世界的東西都有「價值」，禮物有價，「人」也有價；你有價，我也有價。 在上班族的世界裡，一個人被其他人所認定的價值，會影響了面試、發獎金、或升遷的過程中，而，依這個禮物的實驗來看，也應該最常被「扭曲」在這些過程中！ 你的價值，因為其他人的介入，這麼多人一起「被比價」，莫名其妙出現了「送禮者的矛盾」都不知情！你怎麼知道為何你這次敗了這個面試？或是，你怎麼知道這次的獎金、這次的升遷，是「公平」的？ 實驗者目前尚未能夠好好的說明「送禮者的矛盾」到底原因為何，但我們已經知道它的存在，應該好好的「對抗」它！ 想像，如果你自己是一個禮物，明明價值很高，卻因為「送禮者的矛盾」而降低，「你」要怎麼再讓對方感受到你真正的價值？ 答案：一定是好好的「宣傳」一下自己的價值，不要手軟，要好好的宣傳，讓對方（收禮者）可以知道你的價值，不要誤解你的價值！ 說你這個包包是1萬元還不夠！還要告訴對方，這個包包是哪裡製造？哪裡買到？內容是什麼？就是要確定收禮者真的有聽到，不會被其他的禮物給混亂了。 換句話說，面試結束，要再和對方確認一下你的強項，不是說大話，而是再將已經說過的、呈現在履歷表上面的再說一次，好好的說清楚。同樣的，要發獎金或升遷的時候，要告訴主管再一次你的貢獻，不要覺得不好意思。 禮物的價值，可以被「平均」掉，沒關係，明年還有一個？但是，你就只有一個、也只有少數的機會，你的價值，不要隨便被「平均」掉了！ 這個月開始，我們將準備連續三堂讓行銷人員充電用的「行銷成功案例」課程，案例特別多、特別精彩，和大家分享： 第一堂是《NET-MBA網路行銷150個案例課程》，會是一堂3個小時的密集分享，只要一個下午的時間，你會吸收到超過150個最新案例和傳統的雋永的行銷案例，且範圍不限於現在最流行的Facebook、微電影、其他網路管道，更多的是各式各樣、五花八門的網路行銷以及其他方式的最新型態行銷，個個都是爆紅、印象深刻的行銷案例，有的帶來銷售，有的帶來人潮，有的帶來粉絲，有的帶來engagement，帶來金流，帶來抹滅不了的印象………。若有興趣，歡迎儘快點擊此連結報名。 第二堂則是專門研究網路上成功YouTube影片各種可能性，「YouTube影片國外100個成功案例策略解析一堂課」課程，精心選出一百個你可能不知道的YouTube影片，幫助你在短短三小時內，一次窺探整個YouTube的「各種可能性」。讓你一次學到最完整的影片案例，下一次你拍影片，可以立刻將這100個元素，選幾個，置放在你的影片裡面，它會到前所未有的境界。若有興趣，歡迎點擊這裡報名訂位。 最後，是我們最受粉絲團小編歡迎的「Facebook粉絲頁小編100個國外成功案例分享」課程又要回來了！此課程原價為$2500元，降為$1800特惠價，總共三小時期間，學員將會收到高達100個國外粉絲團經營的「手法」，注意這是小編的寫法、圖片用法……這可能是第一次，臉書小編一次看到這麼多「國外案例」（國外案例向來是小編極度缺乏的），並且參考這些案例的「經營手法」，立刻，在當天課程結束以後，就可以運用到自己的粉絲團上面： PO文還有什麼策略？ 粉絲團的用圖、用封面照，還有什麼策略？ 粉絲團的操作技巧還有什麼方法？ 我們收集了高達100個各具特色的國外粉絲團經營案例，與大家當場分享、分析。 一、「高粉絲數、高互動數」的粉絲團：從各大知名排行榜挑選出來，加以解析，為何這些粉絲團會有這麼高的互動、粉絲總數。 二、「高質感」粉絲團：從行銷的角度來看，粉絲團不只是粉絲數高就好，它的經營，有沒有行銷效益？這些「高質感粉絲團」的部份案例由Mr.6部落格與案例分享中收集而來，部份是來自其他國際文章的推薦報導。 三、「特別有創意」的粉絲團：各式各樣的粉絲團經營的玩法，在塗鴉牆上的小活動、很特別的創意、運用Facebook機制，在合乎規範的情形下（很重要！）來玩一些驚喜的小互動。 讓小編能學到至少100招，帶回去。 因場地限制人數有限，若額滿只能等到下一次，歡迎點擊這裡報名。 [...]

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