職場裡，為什麼一句「謝謝」會如此說不出口？

（以下為舊文分享） 「我這麼辛苦，為什麼老闆都沒感謝我？」那位女同事離職那天，留給所有同事以上一句話，她是近乎歇斯底里大哭說出這句話，她口中的「老闆」那位主管也在場，場面很尷尬。 到底發生什麼事？ 唉，要從她加入公司的一年前開始說起。 第一次，是有次他的主管急著要什麼簡報，下班前叫住她，要她臨時趕出一份，她因此而當天加班到半夜12點。 「這一份還要再加強一點，不夠完美！」主管板著臉說。 「喂！弄到這麼晚，已經很辛苦，一句『謝謝』都沒有，還要批評我的作品！」她私下在臉書上面抱怨，吸引了幾十個讚。 某一次，她奉命跑活動，站在那邊好幾個小時不能休息，結束後，聽說那位主管竟然冷冷的告訴她：「明天記得同一時間再來喔！」 「喂！他連『辛苦了』都不會講耶！」女同事又私下在臉書上抱怨，也是吸引了幾十個讚。 後來，這位女同事生氣了，心想她是這麼努力的幫老闆多做事，竟然他這麼不會「謝謝」，那她下次就不做了吧！ 當她開始態度消極、事情不做完，主管過來了，開口就問： 「妳怎麼了？不努力嗎？」主管說。 「嗚…這主管…就只會『罵』我！」女同事再次PO到臉書上，吸引了好多和她一起憤慨的朋友和同事。 終於有一天，主管發飆了，罵她是：「公主病！」 這位女同事整個發瘋，那次，她揚言控告那位上司，理由是：無緣無故被罵。 然後，就是那天的離職，她歇斯底里的大喊：「我這麼辛苦，為什麼老闆都沒感謝我？」 然後就走出去了。 不用說，我自己都為那位主管的處境感到危險了，接下來那位女同事會幹出什麼事，他大概無法預料了！ 後來在私下場合，我們問了那位主管一個問題：你平常也待人不薄，是否真的是針對這女同事特別「不對盤」，因而對她如此的「苛薄」呢？ 「不對盤？苛薄？」那位主管只冷冷的告訴我們：「請問，換作是你，真的會對一個『一直在罵你』的人，說『謝謝』嗎？」 大家驚覺，原來老闆早就知道，那位同事平常的時候就是一邊努力做，一邊已經在臉書上面咒罵加怨懟；雖然她的確仍是很努力，但就是一邊做、一邊罵。 「如果她一邊做，一邊莫名其妙的全部都怪罪於你，你要怎麼將『謝謝』兩個字說出口？」 以上是真實發生在以前我待過的一間公司的往事，那位主管後來也離職了，我只能說，在亞洲這裡的職場，為什麼「謝謝」是一個不容易說出口的字？尤其在很多彼此關係有點緊張的上下屬或部門之間？ 因為，誰也不覺得，自己應該「先說」謝謝。 因為，大家都認為永遠是別人在欠自己，所以，每一次的付出，都期待對方立刻回報，一沒有回報，表面無事，但「私語」馬上就祭出了，好死不死又被對方看到、或有人輾轉告訴對方，只要這麼「一次」，從此就「萬劫不復」了！ 其實，女同事要得到該有的道謝，最重要的是，稍耐心的等一等，並守緊她的「嘴」。 而主管或許也應該先當忍者，別去在意那些怪罪與辱罵，畢竟在亞洲，所謂主管就是一個生來給部屬茶餘飯後抱怨的位子。 別讓謝謝，變成了一個說不出口的字，或者只是膚衍了事的句子。當然了，在我們「做」一件事（在臉書上罵人）來批評別人「沒做」什麼事（說謝謝）以前，也先想想自己憑什麼得到那一份已經非常不容易給出的，謝謝。 這個月開始，我們將準備連續三堂讓行銷人員充電用的「行銷成功案例」課程，案例特別多、特別精彩，和大家分享： 第一堂是《NET-MBA網路行銷150個案例課程》，會是一堂3個小時的密集分享，只要一個下午的時間，你會吸收到超過150個最新案例和傳統的雋永的行銷案例，且範圍不限於現在最流行的Facebook、微電影、其他網路管道，更多的是各式各樣、五花八門的網路行銷以及其他方式的最新型態行銷，個個都是爆紅、印象深刻的行銷案例，有的帶來銷售，有的帶來人潮，有的帶來粉絲，有的帶來engagement，帶來金流，帶來抹滅不了的印象………。若有興趣，歡迎儘快點擊此連結報名。 第二堂則是專門研究網路上成功YouTube影片各種可能性，「YouTube影片國外100個成功案例策略解析一堂課」課程，精心選出一百個你可能不知道的YouTube影片，幫助你在短短三小時內，一次窺探整個YouTube的「各種可能性」。讓你一次學到最完整的影片案例，下一次你拍影片，可以立刻將這100個元素，選幾個，置放在你的影片裡面，它會到前所未有的境界。若有興趣，歡迎點擊這裡報名訂位。 最後，是我們最受粉絲團小編歡迎的「Facebook粉絲頁小編100個國外成功案例分享」課程又要回來了！此課程原價為$2500元，降為$1800特惠價，總共三小時期間，學員將會收到高達100個國外粉絲團經營的「手法」，注意這是小編的寫法、圖片用法……這可能是第一次，臉書小編一次看到這麼多「國外案例」（國外案例向來是小編極度缺乏的），並且參考這些案例的「經營手法」，立刻，在當天課程結束以後，就可以運用到自己的粉絲團上面： PO文還有什麼策略？ 粉絲團的用圖、用封面照，還有什麼策略？ 粉絲團的操作技巧還有什麼方法？ 我們收集了高達100個各具特色的國外粉絲團經營案例，與大家當場分享、分析。 一、「高粉絲數、高互動數」的粉絲團：從各大知名排行榜挑選出來，加以解析，為何這些粉絲團會有這麼高的互動、粉絲總數。 二、「高質感」粉絲團：從行銷的角度來看，粉絲團不只是粉絲數高就好，它的經營，有沒有行銷效益？這些「高質感粉絲團」的部份案例由Mr.6部落格與案例分享中收集而來，部份是來自其他國際文章的推薦報導。 三、「特別有創意」的粉絲團：各式各樣的粉絲團經營的玩法，在塗鴉牆上的小活動、很特別的創意、運用Facebook機制，在合乎規範的情形下（很重要！）來玩一些驚喜的小互動。 讓小編能學到至少100招，帶回去。 [...]

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