《36kr》編按：最近我們邀請了拉手網、美澳居的創辦人吳波來 36 氪做一個內部分享，（拉手創辦人吳波新創海外房產電商網站美澳居，在上線僅兩週的情況下，宣布已完成 A 輪 5000 萬元人民幣融資。）吳波講了一個多小時，留下不少精彩心得，分享給各位讀者。
所有好的品牌都是要做到極致，不做到極致你傳播不起來。所以像最早的 Gucci、LV，在產品體驗上精耕細作，最後就成了名牌。科技方面，IBM 擅長計算，微軟把應用做得挺好，也迅速成為了品牌。
其實傳播不是問題，東西做到極致是難點，極致得東西很快就能傳播起來。也正是因為這一點，我們今天起來了一批 85 後創業者，比如馬佳佳、黃太極、大象。產品開始往極致靠，很快就成為話題，也開始得到大家的認同。這是很好的一種做事方法。
- 品牌傳播效應主要源於一個好的定位
不過，這種機會還是很少。因為開始沒有人做過，所以做大還行。當很多人都開始做了，就沒法做了。你像最開始的拉手抽獎。最開始的時候抽個 iPhone，大家就很興奮，後來就變成抽汽車，再後來是抽房子，最後是天天絞盡腦汁想該抽什麼。所以很大程度來說，這些產品第一波的傳播效應主要來源於一個好的定位。
你像大象、馬佳佳就找了一個大家不好意思講的領域，而且那個領域是 10 年、20 年沒有新東西了。可創新的空間太多了，再加上本身有話題，很容易就傳播起來讓大家知道。但是，傳播起來並不意味著成功了。大家要長期用起來東西要做起來，還是真正長久做到極致的東西。
但不管大家怎麼講，這批創業者都是值得大家鼓勵的。你還要求他們什麼樣呢？都像在座的各位一樣，都是 85 後、90 後，有好多好多年的未來，他們還有很多時間去完成。所以，我特別佩服這一代的小兄弟姐妹。你們就只做自己想做的事，其他事很灑脫地交給別人來做。這樣你們做出的產品邏輯也更自由、更純潔。
剛才講了極致和傳播，現在講迭代這個東西。
大家很多人在說產品該怎麼迭代，一個傳統的產品又該怎麼做迭代。其實這件事在 30 年前，德國的一家公司就做了。抱歉一下忘記名字了。他們家店總是會把這邊牆上的產品過段時間調到那邊牆上賣，再過段時間調到另一邊牆上賣。他永遠都在調。
所謂的迭代就是做測試，就是說再不斷探索新的方法來提高他的營業額。而用電腦來做迭代也是在不斷的調，比如這個按鈕是放什麼位置，大小多少，來提高點擊率。
其實對於一個傳統產品，做迭代也不難。比如說做兩種煎餅果子看哪個賣的好。
- 為什麼不做高科技創業，而是用網路的方法做傳統領域
我離開拉手的時候，是想用互聯網的方法做傳統領域。當時為什麼沒有做高科技這塊呢？是因為我看了三段 BBC 紀錄片。就是跟剛才講的品牌有關。
一個是講 LV、Gucci 這些大品牌。現在來看，兩三百年了。第二個講的是食品，可口可樂、百事，你看，100 多年了。完了再看看科技品牌，那時候講的是諾基亞。它拍的時候還有諾基亞，我看的時候已經沒有諾基亞了。（全場：呵呵！）
你們這些學理工科的，腦子是有點問題，總是做一些可量測的東西，並不斷逼近低成本，逼近到最後大家都沒法活了。技術這東西是可量的，而且在不斷地迭代。你可能這一波起來了，下一波就不行了。所以 Google 是一個很神奇的公司，還活得不錯。但是你看它最早的產品在慢慢地升級，新的產品在不斷地往消費者領域靠。另外，我最早創業是做嵌入 VCD 的瀏覽器，眼看著 VCD 從 4000 塊一台跌到 25 塊一台，三年時間都沒有。電子類產品更新太快，我不不願意做，要做就做傳統行業。
做拉手呢，深深體會到餐飲的痛楚。這東西很難控制，顧客拉肚子，服務員心情不好，我是一點招都沒有。
當時，拉手底下有一個員工本來就是管拉手的服裝部門，所以和他就開始做起了現在的美加樂。其實最難的是女裝。三年前女孩們的要求是同事買了一件，穿起來真好看，我也得來一件，所以有了所謂的爆款，但短短兩年完全變了。
開始的時候是，同事穿了，我就不買，後來是這棟樓裡有人穿了，我不買。再後面是，街上有人穿了，我不買。最大的問題是，行吧，那我就給你做點特別的。不行，還不能貴。所以造成了很多人又要款多，同時成本還低。但低成本和小規模本身就是矛盾。所以造成了去年整個服裝行業 75% 都是虧錢的，20% 是保本生意，只有 5% 的人賺了錢。
- Zara 抄大品牌獲得成功，我們也跟著抄
其實這件事 Zara 是找到一個好方法解決。它做了一件事——抄大牌，而且抄的快，這樣就省去了設計的成本和時間。所以 Zara 沒爆款，賣的再好，也不能再加印，因為同款衣服賣多了就沒人買了。而美家樂幹的也是一件事 —— 用程式去抄。機器肯定比人抄的快啊。於是我們就抄了，再配合一些供應鏈的細節管理，衣服就出來了，放到店裡賣，發現生意還行啊。現在我們的設計的機器成分佔了 40%，估計過不久會超過 50%。這是一塊。
再說店陳，店面陳列，衣服在店裡該怎麼掛。這塊我們起初沒經驗，就採用了最原始的方法——去看 Foreever 21 店裡怎麼放，我們就怎麼放。後來我們學聰明了，在店裡放了好多攝像頭，試不同的擺放方法，看顧客逛的情況，再找出最優。那天我還路過一個店，看到陳列師在指揮店員擺放，多費勁啊。其實他最後的效果估計也跟我們機器算的差距不大。這方面我不覺得機器就真的差。我們現在還在找做識別的，連人盯著擺放都不用了。通過識別，擺得不對就自動報警。所以你看很傳統的東西，實際上是可以通過科技快速把它迭代起來。這樣我對設計師、陳列師的依賴也會輕很多，模式容易複製。
再舉一個現在我很忙很忙在做的一個項目，叫美澳居。名字聽起來是做美國、澳洲的房地產投資，但實際呢，我們下一步就是做國內房地產市場。為什麼選這塊市場呢？大家想，賣衣服是一塊錢一塊錢的掙，而傳統品牌單價最高的商品應該就是房子。可能開服裝店的賣一輩子衣服就只買了一所房子。
這塊插個小插曲。我認為現在北京基本成為創業中心，特別是這裡（指36 氪所在地中關村）更是中心的中心（台下：哈哈哈！）但是從整個發展史來講，個人覺得矽谷的技術層面還是高過我們挺多的。
就說 Google 的搜索也還是比百度強，還有它的自動汽車這些跟我們比至少都是 3、5 年的差距。不過中國的創業圈也有自己獨特的優勢，就是在用互聯網手段改造傳統企業。這方面，美國傳統行業發展很多年，基本定型了，像 Shopping Mall 就被卡死了，十年才規劃一家。所以 Google 想做都做不了，急死了，是吧？所以他們更多做的是純互聯網。
但中國不一樣，一個是城市在建，第二即使像万科、萬達這樣的一類房產商在中國的市場份額也僅佔 2.3%，沒有形成巨大的行業壟斷。所以它的進化其實是跟互聯網的進化在同時發生。這就造成了很多創業機會。
回到我剛才的觀點。科技產品很難持續，而傳統品牌持續的時間就很長。趁著技術變化的時候，弄個傳統牌子多好。小則 10 年，多則 20 年。回顧歷史來看，實際上 LV、Gucci 這些大牌也是隨著工業化的發展逐漸遍布全球。美國牌子也是依托美國文化傳播傳遍世界。所以說，這就是我們想做的。趁著互聯網在提高生產效率，我們從傳統行業形成新的競爭力，從而擁有一個品牌企業。
基本上現在忙的就是這些事，謝謝大家！
（轉載自合作媒體《36kr》）
Source: techorange.com
