金頭腦讓人傲慢，很「懂」的人通常都不會「做」？

多年前有一次和主管爭辯，到底該不該聘用一位很能言善道、疑似很「懂」但不會「做」的廣告高手進公司。 後來我想起一則故事，和主管分享。我們決定，不聘用他了── 這故事是關於某位現在大名鼎鼎的作家。 記者訪問他當年發跡的經過，這位作家，筆鋒如此犀利，但很難想像，他自承，他大學在念中文系的時候，曾經被同學訕笑他「中文不好」。 這篇訪問稿的這一段，內容從未曝光過，但這個故事很有意思── 作家敘述，當年在中文系，曾經在寫作業時，有某一個中文字，打不出來。 他跑去請教其他同學，這個字為何打不出來？ 同學聽到那個「字」，轟然大笑！ 原來，這位作家，想用注音拼出腳「踝」的「踝」字，但，他誤以為此字音念「羅」，因此，找不到這個字。 這個事情釀成大笑話，同學間不可思議的說：「這個字，我大概『小學』就知道了吧！」 於是，此後，這位作家經常被嘲笑。 「喂，那個李ＸＸ，『紈絝子弟』怎麼念？」 「怎麼念啊？」 大家七嘴八舌的逼問他。 「其實是念『玩誇』。」 「哈哈，不是，其實是念『叔誇』。」 一陣嘻鬧，這位作家，無從說什麼。 後來畢業後，那些從小學就「很懂」的同學，一個一個跳水到其他領域，只有他，後來成為了大作家。 問題來了── 為何後來這位連小學生該會的字都不會的傢伙，成為了作家？ 為何不懂文字的人，竟變成文字的專家？ 「因為，」作家對記者說：「寫作這條路，是比創造力，而不是比『知識』。」 一語點醒我們。 「知識讓人傲慢。」他說：「知識讓人維持平庸。」 嘩，多麼有道理！ 在職涯上，很多人自恃腦袋充滿知識，但知識，除了可以考試，考正確，成為最厲害的第一名，到底可以成為何種「專業」？ 想想看，有哪一種專業，真正需要這些大量的「知識」？ 答案竟然是：沒有。 大部份的所謂知識、常識，在任何一個專業的領域上，都是無法發揮出太大決定性的價值的，這是因為，大部份的工作，都是仰賴「做」，而不是「懂」。 都是仰賴一種無法構成知識的「經驗」，而不是膚淺的「懂」！ 我們到底有沒有「懂」這個道理？ 還是，仍舊經常自視很「懂」？ 後來曝光的雜誌訪談，講的都是這位作家後來如何筆耕數十年，大量的文字和作品，膾炙人口，但，文章沒提當年那則故事。 對我來說，我覺得這位作家最可貴的，其實是他將所有的時間都拿來創作、化為一張又一張的紙，而不是拿來炫耀學問、得到一時的讚美。 「某某某好懂喔！」 「某某某這方面真的很強！」 下一次聽到這樣，請注意，別讓一個只懂的「金頭腦」，加入你們團隊，只會說、不會做、只能上《金頭腦》，要他完成事情，卻只能繳空白卷！ 下星期我們即將舉辦一場小型的行銷座談會，僅須$240元入場費，現場打卡並送$200元自選禮券。我們想分享的行銷主題是現在許多人都躍躍欲試的「O2O」。 大陸內地的行銷，早將「O2O」視為今年的重要發展項目，他們稱2013年為「O2O元年」，有些評論家繼續稱今年才是「O2O元年」。 所謂O2O，就是「Online [...]

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