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埃森哲研究:彌合職場認知差距,積極推進平等文化

商業

上海2020年3月6日 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,企業領導者和員工在創建平等文化上的看法存在著明顯差距。埃森哲認為,縮小這一差距將為企業和員工(尤其是女性員工)帶來巨大效益。

隨著員工對於職場環境期望的攀升,埃森哲《2020:實現平等》報告恰逢其時。本年度的報告調研了包括中國在內的28個國家和地區的三萬餘位員工和企業領導者。研究指出,人們越來越關注企業文化,分別有84%的中國女性員工和73%的中國男性員工認為,平等的企業文化對於其職業發展至關重要。同時,大部分(83%)的中國企業領導者也認為,包容的企業文化是企業成功的必備要素。

然而,研究也發現了一項顯著的差距。超過九成(91%)的受訪中國企業領導者認為企業能夠積極賦能員工,打造讓員工有歸屬感的職場環境,但只有四成的中國員工表示認同這一說法。

全球範圍內,在企業的優先事項排序中,多元化和企業文化的排名均較為靠後。在中國企業中,受訪領導者最為重視業務擴張(74%)和品牌知名度與質量(67%),只有少數企業高管將多元化(33%)和企業文化(16%)排在首位。

埃森哲首席執行官沈居麗(Julie Sweet)表示:「創建平等的企業文化必須成為緊要的企業議題。培育多元化不僅是正確之舉,更是當務之急,應當與其他優先事項並行不悖。企業若能優先考慮營造強大、平等的企業文化,所有人都能從中受益,企業也可以釋放出更強大的創新和增長能力。」

研究顯示,統一企業領導者與員工的思想將帶來巨大裨益。如果領導者和員工對上述職場環境看法的差距縮小一半,在全球範圍內將給企業帶來3.7萬億美元的新增利潤。對中國企業而言,這也意味著:越來越多的女性員工將認為自己是團隊關鍵成員、對決策有真正影響力(該比例將從8%上升至25%);女性員工的年均留職率將提高8%;有志於擔任企業領導職務的女性比例將上升6%。

埃森哲全球副總裁、大中華區主席朱偉表示:「中國企業領導者應當有意識地打造職場平等,培育出色的企業文化,使更多員工獲得歸屬感,釋放其創新動力。只有在這樣的職場環境中,員工才更有可能保持堅定信念、銳意進取,從而鼎力支持企業發展。領導者需要主動承擔責任,與員工合作來解決問題並彌合差距,用實際行動推動企業文化變革。」

打造平等文化

此次報告指出了彌合差距的具體做法,推動企業培育更加平等的文化,使每位員工都從中受益,支持企業領導者升級戰略,適應不斷變化的市場需求。

此次調研再度重申,領導推進、溝通平台和環境支持是建立平等文化的基礎:

  • 領導推進:領導者必須真正認識到文化的重要性,將其作為優先事項。例如,通過設立和發佈職場平等的目標,企業能夠衡量進度,並穩步邁向平等的目標。企業應當獎勵和表彰管理者和團隊在這方面的進步,自上而下地推進平等文化。 
  • 溝通平台:不僅僅關注數據。企業領導者應考慮通過面對面會議、重點團隊討論、員工大會等形式,與員工展開持續的、有意義的對話。此外,保持實時的交流有助於信息反饋,幫助領導層快速推動變革。 
  • 環境支持:激勵和培養平等文化。企業應當為有志於推動企業文化建設的高管和員工提供機會,使其能夠有選擇地承擔相關的特定角色。同時,企業需要設法將領導者和關注職場文化的員工組織在一起,聯手制定具體、可行的解決方案。

關於研究方法

圍繞如何在企業中建立平等文化的議題,埃森哲開展了長期的研究。在此前研究的基礎上,本年度報告廣泛調研了來自28個國家和地區的30,000多位企業員工和1,700多位企業高管。此次研究並利用模型,衡量了企業領導者與員工在企業文化建設上的認識差距,並計算了由縮小這種差距所帶來對員工和企業盈利水平的影響水平。

關於埃森哲

埃森哲公司註冊成立於愛爾蘭,是一家全球領先的專業服務公司,依靠卓越的數字化能力,為客戶提供戰略與咨詢、互動營銷、技術和運營服務及解決方案。憑借獨特的業內經驗與專業技能,以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心,我們業務涵蓋40多個行業,以及企業日常運營部門的各個職能。埃森哲是《財富》全球500強企業之一,目前擁有約50.5萬名員工,服務於120多個國家的客戶。我們堅持以創新促發展,幫助客戶提升績效,持續創造價值。

埃森哲在大中華區開展業務30餘年,擁有一支1.6萬多人的員工隊伍,分佈於多個城市,包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和台北等。作為可信賴的數字化轉型卓越夥伴,我們正在更創新地參與商業和技術生態圈的建設,幫助中國企業和政府把握數字化力量,通過制定戰略、優化流程、集成系統、部署雲計算等實現轉型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

詳細信息,敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com 以及埃森哲大中華區主頁 www.accenture.cn

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