政府宣布，下月1日開始逐步恢復公共服務，以期於下月21日起大致恢復正常公共服務。
作為公共服務提供者，政府須在分階段解除大部分社交距離措施前作好準備。各政策局和部門會繼續採取社交距離和防疫措施，包括實施彈性上班和午膳時間、盡量安排視像會議等。在逐步恢復公共服務初期，部門或會因服務需求增加，以致需要更長時間完成處理申請。
為嚴控疫情，部門會酌情繼續停止以面對面形式提供服務，改以網上、郵寄、投遞箱或其他方式提供服務。市民前往政府大樓或辦事處，必須佩戴口罩並遵從相關部門防疫措施，包括使用「安心出行」流動應用程式、接受體溫檢測等。
當局指，抗擊疫情仍是政府首要目標和任務，會繼續動員一切可調動的人力物力抗疫。政府僱員不論原來職責為何，皆須應部門徵召參與有關工作。
雖然疫情有回穩跡象，政府仍呼籲僱主盡量讓員工在家工作，並按政府分階段解除大部分社交距離措施的時間表，以及所屬行業的運作模式和實際情況，逐步、適時、有序恢復正常運作。
