居安抗疫熱線更新服務安排

民政事務總署宣布，明日起，居安抗疫電話熱線的運作時間由全日24小時更改為每日早上7時至晚上11時，另增設電話錄音功能，讓服務時間以外致電的人士留言，以供熱線人員翌日跟進。

 

署方表示，居安抗疫熱線1833 019自2月8日啟用後，來電數目於3月中一度高達每日逾萬個。隨着疫情改善，現時來電數目約每日1,000個，而午夜後的來電數目每小時平均少於五個。

 

熱線將繼續支援和協助居安抗疫人士，並按需要轉介個案至相關部門處理。