科技創新和技術應用步伐不斷加快，促使企業採用全新的經營方式。新冠疫情為全球帶來翻天覆地的改變，企業被迫在極短時間內適應虛擬和按需要的營運模式，並實行遙距工作。企業需要學習如何滿足客戶的即時需求，同時增加靈活性，以應對瞬息萬變的未來。
由左至右: Blue 行政總裁兼執行董事孔德秋先生及Red Hat 香港、台灣及澳門區域總經理文志鋒先生。
《2022 Red Hat 全球技術概覽》（2022 Global Tech Outlook）內。大部分受訪者表示他們曾經計劃以不同形式進行數碼轉型，而當中有67%受訪者已經開始甚至加快轉型。在已經加快轉型的受訪者當中， 有52%受訪者表示全球疫情的出現成為他們加快數碼轉型的主要原因。
在香港，企業在「新常態」下積極開發及使用數碼渠道，而當中的需求更因現時市場上的人才短缺而大大提高。自動化技術對企業處理重複單調的工序及加快轉型仍十分重要。
以香港的金融服務業為例，自動化技術向來擔當關鍵角色，特別是在虛擬銀行越來越受到市民青睞的情況下，自動化更變得不可或缺。銀行均希望能為客戶提供順暢的客戶體驗，同時降低風險並管理受監管的程序。客戶對快捷高效的服務需求正不斷增長，為此許多金融機構正在邁向雲端，以提供更完善的支援。正如IDC於其展望報告中提及，到了2025年全球25%的第一類銀行將於雲端部署其數據倉庫及分析操作。
Red Hat最新的企業開源狀況報告顯示，92% 的 IT 領袖認為企業開源解決方案正正是應對疫情相關挑戰的重要一環。無論是刻意改變架構還是適應市場的快速轉變，使用開源開發模型或開源代碼構建的雲端計算及全天候在線服務，對幾乎所有行業均變得越來越重要。
網上保險及虛擬保險公司 Blue 總裁兼執行董事孔德秋指出，他們活用了 Red Hat 提供的開源技術，針對保險市場的各種痛點，如推廣的效率，理賠的方便程度等等作出改良，以科技改善行業情況，同時亦大大減少新產品開發至推出市場的時間，有助快速應對市場。
這篇文章 Red Hat 開源技術推動創新加速數碼轉型 最早出現於 TechApple.com。
