環球資源專訪：以創意連結實體雲端，憑經驗把握未來商機

環球資源秋季展香港系列早前完滿結束。縱然在疫情期間，環球資源仍然不斷推陳出新，為展覽行業探索各種可能性，替飽受疫情困擾的展覽行業提供新方向。在展會舉行期間，Techapple 向環球資源的管理團隊進行了專訪，分享展覽行業的最新發展和未來趨勢。

環球資源 CEO 胡偉 (Hu Wei) 指出疫情持續時間之長遠超想像，展覽業是飽受影響的重災區之一，所受打擊遠較大多行業嚴重；在近數年嚴苛的環境下，能夠持續創新變化是企業立足之道。為此，環球資源作出了多方面的嘗試，如進一步改良線上平台。去年，環球資源更首次推出「代參展」服務，由飽受訓練的代展大使代表展商管理展位，同時亦加入展會直播等元素，令線上線下的展商和買家更有效地透過不同的渠道溝通。

除此之外，胡偉亦表示，環球資源在展會以外的地方不斷進行多種嘗試，持續布局，盡量增加全球買賣雙方配對的機會。在疫情期間，環球資源的B2B平台瀏覽數量和使用次數有很大規模的增長，過去數年，他們亦持續改善用家體驗，以迎接未來發展。近數年來，環球資源有以下幾個發展方向：

1. 重點發展線上平台；

2. 協助中國展商拓展海外市場，以應對地緣政治環境的變化；

3. 持續開拓新展區，如明年會在越南開展，以服務東南亞客戶；

4. 在國內如廣州、深圳等地舉辦新展會。

環球資源將會持續在展會地點(如大灣區) 和模式上進行不同的探索和發展，以提升供應商和買家的採購體驗和效率。

香港展及海外展業務副總裁高嘉顯 (John Kao) 談及未來展望時，表示香港最近開始推行0+3，期望能持續放寬入境限制；而代展模式經過數年發展，備受認可；加上雲逛展等創新服務，令實體展覽會進化了，比以前的展覽會更受歡迎。

另外，John 指出去年的參展商對疫情的顧慮較大，今年則更加專注在展會方面，態度更加積極。雖然不少供應商嘗試到海外更遠的地方參展，但更多供應商覺得在地域較近、熟悉的市場參展效果更佳——香港正正具備這些優點，所以始終選擇在香港參展；當特區政府宣布實施0+3政策後，展覽會得到更多供應商和全球買家的積極回應，可以預計當入境措施進一步放寬後，展覽業前景樂觀。

在疫情之下，供應商也渴望尋找更多商機，對展覽會更是期待。供應商對2023年四月春季展反應熱烈，已預訂的展位數以千計，期待明年有機會可以十館全開，回到疫情前的盛況。預計車載電子產品、VR/AR等元宇宙相關產品、智能家居、環保和寵物用品等會成為明年展會備受矚目的產品種類。

對展覽業而言，雖然香港有很多優勢，但有機亦有危，如新加坡的競爭、東盟的製造業開始發展等，但不少東盟廠商的管理或者接單還是在中國內地城市或香港，因此長遠而言，這些危機或會為香港帶來某些負面影響，但不應懼怕；應該好像環球資源一樣，不斷創新，提升服務，讓良性競爭帶動行業的整體發展。

環球資源客戶服務、客戶支援及商業分析高級副總裁劉安琪 (Carol Lau) 表示，2022年10月展的規模較去年有所擴大，而且有更多特色展團，如江蘇展團，寧波展團等，加上在疫情第一年已經在線上辦展，及後推出代展大使、代採購和雲逛展等等服務，經過數年發展，結合線上線下的展覽模式已變得成熟，有效通過線上平台緊接實體展覽會，為買賣雙方創造更多商機。

環球資源擁有五十年經驗，擁有數以百萬計的商家資料，又有大數據分析，可以協助客人找到市場上的新機遇。環球資源持續改善平台功能，如設立廠商直播和提供即時互動服務，為客戶提供更優良的採購體驗，令線上採購更方便。

Carol 還表示今次秋季展在籌備上有很多困難，但環球資源同事上下一心，竭力籌辦展會，最終成功開展，所有人都為之振奮。根據現場所見，有很多來自世界各地的買家特意前來採購，如歐洲和南非等，可見0+3的政策來得合時，令展會氣氛更為熾熱。

環球資源展覽部副總裁黎可怡 (Wendy Lai) 分享開展心得時，指出現時開展絕不簡單，要特別注意和處理防疫措施，同時亦要持續跟海外展商和買家溝通，時刻跟進防疫措施。在香港本地，是次展覽得到約七十個商會支持，在宣傳推廣和人流上提供不少協助。

至於市場方面，印尼人口眾多，而且對消息類電子產品的需求非常高。過去環球資源一直開拓印尼市場，舉辦印尼展覽會，目的是將中國供應商的產品帶到印尼去；雖然由於疫情原因，印尼展覽會不得不暫停舉辦，但明年將會重啟。此外，環球資源準備在明年於越南開辦新的展會，重點放在家品和禮品等。環球資源將會搜集及分析買家的意見，配合當地市場，不斷更新亞洲市場的策略。

Wendy表示環球資源持續在香港舉辦展覽，因為香港有很好的基礎建設和地利，四通八達，又有兩個專業和效率都非常好的大型展場，備受全球讚賞，同時。香港地理位置特殊，很適合擔任內地供應商和世界買家的超級聯絡人；雖然在過去兩年未能好好發揮，但其優勢仍然十分明顯。未來香港有很多基礎建設(如三跑)投入服務，加上一直在地區聯盟上處於很好的位置，潛力深厚。展望未來，環球資源會繼續以香港為基地，連接亞洲地區。