近年不少企業受疫情影響而進行數碼轉型，但隨之亦要面對不同形式的網絡攻擊。網絡安全方案供應商 Barracuda Networks的香港團隊在過去數年持續擴充，今年更設立了新辦公室，對香港和亞太區市場充滿信心。TechApple早前就跟Barracuda亞太區副總裁 James Forbes-May 進行了專訪，了解一下他們在香港擴展業務的想法和網絡保安的新趨勢。
除了企業加快數碼轉型外，James 透露疫情陰霾遠去也令Barracuda相信香港市場仍然有很大發展潛力，公司的相關業務增長也理想，升幅比中國內地更快。另一方面，隨著越來越多公司邁向數碼轉型，它們更容易受到網絡攻擊，日益增加的潛在客戶群也成為Barracuda繼續在香港發展的動力之一。根據Barracuda去年一個調查顯示，74% 本港企業擔心Microsoft 365會成為勒索軟件攻擊的目標，James預計相關趨勢未來只會有增無減。他又分享指，有本地電氣機械工程公司發現賬戶接管攻擊後，採用Barracuda的電郵安全解決方案，助公司節省6成時間和資源。
談到企業網絡安全，James認為現時不少企業尚未擁有足夠的網絡安全知識，「尤其是中小企在缺乏IT人員和技術的情況下，他們未必能充分應對相關威脅。」他表示，電郵安全及員工安全意識是企業數據安全的重大弱點，例如一些員工面對黑客企圖透過商務電郵入侵公司系統時，會無法準確判斷哪些是惡意郵件。
要堵塞潛在漏洞，James建議企業採取不同措施，例如訓練員工如何應對釣魚攻擊和惡意電郵等威脅，同時部署以人工智能識別惡意電郵。除此之外，企業也要制定符合自身要求的網絡安全守則，提醒員工定期備份及更新，並借第三方的方案保護關鍵數據，免受勒索軟件威脅。零日攻擊或DDoS等網絡攻擊也是常見威脅，他認為企業要從多方面保護系統，如加強保護應用程式和存取、採用網絡應用防火牆（WAF）抵禦，以零信任方案設定存取權限等。
Barracuda在2019年將亞太區總部設於香港，即使過去數年經歷社會運動和疫情等影響，其總部角色仍沒動搖，他們對香港的定位有甚麼進一步看法？James以新加坡和香港做比較，認為兩地雖然在營商環境和文化等方面相似，但它們各有優勢，「借助香港作為國際金融中心所提供的硬件及軟件優勢，我們在香港設立總部，並將其定位為銷售、市場推廣和行政中心，有利我們接觸不同的新業務發展地區，例如印度以及東南亞等市場。」
James又透露，香港同事除了本地人才，也有來自日本、印度、菲律賓等地的員工，希望團隊數月內增至50人，以支援不同地區的客戶溝通。話雖如此，缺乏本地技術專才也是急需解決的問題。他指Barracuda除IT工程人員外，更需要具備一定資安知識的銷售和後勤人員，而公司現時有約1成新聘員工全無科技背景知識，需透過培訓助他們了解行業發展和產品內容。
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