作為品牌經營或者產品營銷，把握市場風向極之重要，從前要花大量調查資源才能取得的數據，現今以線上輿情監察系統就可以輕易取得更多面向的數據，令決策的參考資料更為全面。
以記錄和分析網路上媒體和社交媒體輿論情況的社媒聆聽工具系統，是很多大品牌的標準配套營銷工具，但過去這類工具既不容易使用，收費亦十分高昂，每月數萬至數十萬港元的定價不是一般中小企業能夠負擔。
Soda Insight 監察近十萬個線上平台，特別針對中文和粵語優化，適合香港市場外，更將入場門檻大幅降低，每月低至數千元起，令一般中小企都可以使用社媒聆聽工具，大大提高數據化營銷的效率。
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