你的 Android 手機是否曾經遇上程式錯誤問題呢？有時，程式錯誤可以導致手機不能正常使用，最終，可能需要重置系統 (恢復原廠設定) 才能回復正常，可是，手機內沒有備份的資料，就因重置系統而同時失去，令人煩惱。
Android 從版本 4.1 開始加入「安全模式」(Safe Mode)。它的原理與視窗 (Windows) 的安全模式相似。安全模式啟動後，系統不會載入第三方應用程式，令原身的系統正常啟動。這樣用戶便能進行系統檢測、修復錯誤，或解除安裝有問題的應用程式。
如何進入 Android 安全模式
適用於Google Nexus手機：
在手機已啟動的情況下，
- 按住 [電源] 按鈕。
- 輕觸並按住對話方塊中的 [關閉] 選項。
- 在下一個對話方塊中輕觸 [確定]，即可開啟安全模式。
(參考：https://support.google.com/nexus/answer/2852139)
不同牌子或型號的Android手機，它們的安全模式進入方法都有不同。若你使用的Android手機是 HTC、Motorola、Sony或Samsung，可參考以下網址：
https://support.norton.com/sp/zh/hk/home/current/solutions/v59378086_EndUserProfile_zh_tw
若以上沒有你的手機型號，用戶可請教手機銷售人員，或上網搜尋對應的操作。
安全模式的特點
安全模式有以下特點：
- 任何第三方應用程式都不會自動啟動，只有系統應用程式可以執行
- 手機左下角會顯示「安全模式」字樣
- 在安全模式下，用戶可以解除安裝有問題的應用程式
- 安全模式不會損壞任何應用程式和個人數據
移除惡意程式
一般來說，Android上的惡意程式只需透過解除安裝，就能把它清除。可是，一些惡意程式會在手機的啟動後自動執行，並使手機不能正常運作，導致用戶未能解除安裝任何應用程式。
為解決以上問題，我們可以透過進入「安全模式」，對相關的惡意程式進行解除安裝，步聚如下：
- 進入「安全模式」
- 設定 -> 應用程式
- 點選要刪除的應用程式
- 輕觸 [解除安裝]
如果想進一步了解有關手機使用安全，可參考HKCERT的《流動手機安全指南》。
(文章內容由 HKCERT 提供)