全球領先科技公司三星電子香港有限公司，今於早前天開設香港首間企業客戶體驗中心 (Executive Briefing Center，簡稱EBC)。企業客戶體驗中心位於中環德輔道中33號1樓，佔地約3,000平方呎[1]，提供一站式消費者及企業產品及方案。Samsung一直以來致力提供針對企業及消費用戶的綜合硬件及應用方案，迎合各類型客戶的需要。
Samsung現把企業體驗提升至另一層次。企業客戶體驗中心劃分為6個不同主題的體驗區，讓合作夥伴及其商業客戶了解及體驗Samsung產品及方案在不同行業中的創新應用。6個體驗區的主題包括酒店旅遊、零售、餐飲、金融、教育，以及運輸和物流業。
三星電子香港有限公司董事總經理Raymond Lee說：「我們明白消費者對不同行業的期望愈來愈高，而他們的期望亦重新塑造了企業環境及營運模式。作為全球領先科技品牌，Samsung將運用其技術領導優勢，與來自不同行業的企業合作。」
酒店旅遊體驗
在競爭強烈的服務行業中，企業希望以簡單的技術解決方案，為客人帶來個人化及耳目一新的服務，以提升客戶整體體驗。在酒店大堂、房間及會議場所使用Samsung的顯示屏方案及設備，可為客人帶來身處家中的體驗。
- 免登記房間方案讓客人毋須透過酒店櫃檯登記，只需使用Samsung智能手機，便能安全打開房門。
- 酒店管理程式可為客人提供度身訂造的資訊和服務，包括個人化內容、頻道列表及歡迎訊息，讓客人感到賓至如歸的感覺。此外，Samsung SMART Hospitality Display HC890系列可為客人提供多元化的娛樂體驗，內置H-browser，毋須外置機頂盒，亦可支援到不同娛樂體驗，例如電影、電視節目和電子遊戲。
- Samsung SMART Hospitality Display技術讓客人使用房間內的設施時，能享受更多元化的體驗。只需使用Samsung流動平板，便可輕鬆控制房間內的燈光、窗簾或其他酒店設備。透過屏幕鏡像(Screen Mirroring) 和同步播放 (Smart View)功能，客人亦可在Hospitality Display上查看個人流動裝置的內容，享受個人流動設備與房間系統的完美設備。
- 只要安裝與Samsung MobilePrint
個人化零售體驗
零售業的重點是提供特別而個人化的購物體驗。Samsung的顯示屏方案讓零售商以一個令人目不暇給的方法，提升顧客的購物體驗。
- Samsung的綜合互動顯示屏方案能為零售店舖營造的購物氣氛以刺激消費。零售商可透過 UD系列SMART Signage組合成屏幕牆，栩栩如生地把模特兒在天橋上所展示最新時裝以動感畫面1比1影像方式展現於顧客眼前，其奪目亮麗的時裝影像能吸引顧客並提升購物意慾。
- 可作靈活排列的Samsung DB22D SMART Sigange可把動態及靜態的影像結合，形成極具美感的展示品，為零售店舖添上不少藝術色彩。零售商可把藝術及創意融入市場推廣訊息，並提供予顧客，創造一個令人印像深刻的品牌形象。
- Samsung SMART Signage Platform (簡稱SSSP) 可呈現極具動感的產品影像，較傳統標示牌優勝，毋須安裝額外硬件，零售商便可透過內置的內容管理程式，輕鬆又快捷地更新顯示屏的資訊及影像，大大節省更新過程的時間及成本。
互動式餐飲服務體驗
在「民以食為先」的香港市場，餐飲業的競爭非常激烈，Samsung以其領先的技術及方案，提供綜合客戶服務體驗及簡化餐飲服務流程，讓餐飲業趕上城市的急速節奏。
- Samsung SMART Signage例如UE系列可配合自動旋轉影像功能，設定影像為橫度或直度模式，呈現更靈活及極富動感的影像。配合第三方應用方案，Samsung觸控式SMART Signage適用於餐廳內作為互動餐單顯示板，展示鮮明而細膩的食物照片以提升顧客食慾，亦可為顧客提供按時限定的產品資訊。透過互動及觸控式設備及方案，顧客可享受無可比擬的智能餐飲體驗。
嶄新流暢的企業體驗
Samsung為企業提供安全可靠的數碼工作流程方案，配合一系列的設備，包括智能手機、流動平板、手提電腦、個人電腦、流動打印機、多功能打印機、SMART Signage及互動資訊亭等，讓企業更有效處理數據，提升效率。
- 金融機構可利用Samsung SMART Signage DM40D，實時展示外幣匯率、股票市場資料，以及其他金融資訊，確保客戶得到最快最新的資訊，增強與客戶的互動性以配合資訊爆炸市場的挑戰。
- Samsung打印方案 讓用戶可使用流動設備進行無線文件管理，大大提升工作效率及流動性。 高效能的Samsung A4 打印機系列支援省紙低碳的環保打印功能例如多張合一及雙面打印；A3多功能打印機系列另可配合讀卡認證系統，確保資料保密及簡化辦公室流程。
全新教育體驗
Samsung 智能教育方案提供一系列的電子教學工具，使學習變得更有創意及趣味。配合 Samsung 旗下的電子產品，包括GALAXY流動平板、e-board、手提電腦PC及打印機，教師和學生可充份利用豐富的電子教材，在課堂上即時分享及享受互動體驗。
- Samsung智能教育方案提供各種管理功能，透過螢幕監管功能、控制學生設備功能、課堂工具、遙距控制、課程管理及內容管理，教師在課堂上可監察及控制學生使用的電子設備，亦可使教材內容更加豐富，確保課堂流暢度。
- 另一方面，協作模式可促進學生在課堂上的交流及參與。利用把圖像分割的Separable Canvas功能、小組討論功能及小組匯告功能，學生可在流動設備上與組員分享想法，或與組員合作完成作業。
- Samsung ED系列顯示器提供高質素的影像顯示，同時支援不同的數碼教材，進一步提升學生的學習興趣。Samsung ED系列顯示器另可配合Touch Overlay選項，化身成互動白板 (Interactive Whiteboard)，教師和學生只須用輕輕一觸，便可輕鬆擷取、查看、分享及列印白板上的文件。
運輸和物流業
Samsung的多元化SMART Signage方案可配合運輸業在各範疇的迅速發展，包括航空、鐵路及郵輪，並滿足對企業流動性及物流業效率的需求，為運輸及物流業提供優質企業體驗。
- Samsung DH48D SMART Signage展現鮮明細緻影像，最適合用於展示離境及入境資訊，在繁忙的機場客運大樓為乘客提供清晰路線提示。
- Samsung e-Meeting提供毋須伺服器及無紙化的會議方案，提升企業流動性。企業管理人員可透過e-Meeting主持或參與多人會議，在毋須連接中央系統及網絡的情況下，亦可即時把流動平板或智能手機的內容分享至Samsung QM85D 4K SMARTSignage。
- 以Samsung SMART Signage組成大型屏幕牆能具體呈現大數據，並快速及實時連接多個視頻來源及電腦應用，為需要透過監視和控制室方案來監察網絡和機構例如保安、交通、廣播公司及政府機構帶來莫大效益。
Samsung企業客戶體驗中心簡介
- 地址：香港德輔道中33號1樓
- 開放時間：星期一至五，早上10時至晚上7時；星期六，早上10時至下午1時 (敬請預約)
- Samsung企業客戶體驗中心現已開幕，歡迎預約參觀並體驗迎合不同行業的解決方案。
[1] 店鋪面積包括地下及一樓。