用QQ郵箱發一封求職信,這事兒最近鬧得火熱。且不談事主的言語出格——單說“QQ郵箱發求職信合適嗎”?
1、
單看用戶覆蓋數,QQ郵箱在國內應該是老大,國外郵箱用戶則是小眾。從統計學的角度,國外郵箱用戶的平均素質當然優於QQ郵箱,和211畢業生平均素質優於普通大學,台灣人平均素質優於大陸人是一個道理。
在知乎討論帖裡,有個人的回复很有意思,說曾經用算法分析了某企業的4000封簡歷,尋找未通過的用戶共性,發現“QQ郵箱”和“大量感嘆號”都是TOP5的強特徵。你認為自己的素質較高,這是個案,Qmail簡歷平均素質較低,這是均值,完全兩碼子事情。
因此,當HR每天處理數百封求職信的時候,自然而然會有一套心理認知慣性,來自Gmail的平均質量會高一些,來自Qmail的平均質量會低一些。這個心理模型可能只關聯到郵件列表的第一印象,也可能用郵件分組等方式區別對待,提高審核效率。而這對於求職信的影響,大致是多看一眼,少看一眼的區別。
2、
QQ是個娛樂氣質很重的品牌,QQ郵箱受其牽連,在正式的商務場合會顯得不夠得體。如同多數名片不會印QQ號一樣——雖然交換名片後,常常問一聲“你的QQ號是?”
品牌這個東西,天長日久,潛移默化。QQ是強勁的個人應用品牌,放在正式的商務場合則不夠鄭重。想想有多少公司電腦禁裝QQ?我的前雇主163便是(sb)一例。你很難想像一個商務氣質的品牌會被公司禁用,海量和QQ相關的娛樂新聞,社會新聞也損害了它的商務形象(所以QQ郵箱推出“vip.qq”,試圖同時滿足商務場合的需求) 。雖然郵箱品牌說起來特別虛,好歹是商務禮儀之一,和某些公司要求穿西裝上班是類似的道理。各行各業的場景不同,置身事外講一句“裝逼”很容易,身在局中卻不理會這些細節很難。
應聘(大公司)商務性質的工作,用商務氣質的郵箱,禮數上會更周全一些。
3、
除了正式的商務場合,還有另一種情況,互聯網行業的某些崗位也不適合用QQ郵箱求職。比如說,產品經理。
我就是產品經理,從我的立場來看,Gmail在產品設計層面是優雅而高效率的。Qmail是國內最好的郵箱,但和Gmail的設計相比,整體上落後不少。那麼我當然會認為我的PM同行們,應當使用最優雅的產品,“牆”對於PM完全不是障礙。
在這個特殊場景下,用QQ郵箱發來求職信的產品經理,我的第一印象會存有偏見。而我認識的優秀的PM,主力郵箱清一色Gmail,連個163郵箱都找不出來(這並不影響他們同時用多個郵箱品牌)。此外,我也希望工程師多用Gmail,相似的產品應用環境,會增加PM和工程師之間對產品設計的共識。
對於其他產品崗位,比如視覺和運營,是否用QQ郵箱應聘無關緊要。用Gmail發簡歷在我這裡則會有額外的印象分,類似於“哎,原來是校友”,但敝司的兩位UI設計師不也用QQ郵箱麼,可見這壓根不成問題。
4、
回到事主這裡,他招聘的大約是科技媒體編輯,對國外產品理應有相當的敏感度。那麼,用Gmail或雅虎郵箱,Outlook,甚至Facebook郵箱投遞簡歷,會賺到更多好感。
所以事主的原意,放在他的專屬場景下是說得通的,可惜爭執中言語出格,開了地圖炮,接下來向鬧劇的方向發展,反擊大約有這麼幾種:
-事主言語出格,激起眾怒,支持他原意的人都是混蛋
-QQ郵箱做得這麼好,你們有什麼資格黑他?
-我用Qmail,你們歧視Qmail,相當於我以後求職會遭到歧視……你們這些敗類!
-我就是產品經理、科技編輯、天使投資人,場面上我也用Qmail,鐵證如山指出你在裝逼
唉,邏輯,邏輯是很重要的。
有人一本正經地在微博裡連問我:“為什麼優秀的IT人士多半不用QQ郵箱,IT圈對QQ郵箱的鄙視難道不過分嗎?這是一種非理性的情緒嗎?這是匠人自尊在作怪嗎?”我猜他最後一句話是想說“這是在集體裝逼嗎”,最後忍住了,給我點面子。
認為QQ郵箱不適合發求職信也好,優秀的IT人士集體裝逼也好,只要開了地圖炮,基本上都是非理性的。人在感覺自己被冒犯的時候,理性會冒著噝噝白氣蒸發,以牙還牙的蘑菇雲升起。然而如前所述,不適用Qmail的專屬場景固然存在,卻沒必要對號入座,因為那個座位並不是為你設置的,絕大多數人終其一生也不會受到影響。
5、
講這麼多,無非是說,這個世界上有很多你不了解的場景,小樣本也很難推導出可靠的結論。以己推人,常常不得其要領。看上去極為荒謬的事情,常常如此。
不必過早憤怒。
舉個例子:從第三方平台接入支付寶付款,需要輸入兩次支付寶的支付密碼,而不是常規的一次登錄密碼,一次支付密碼,此事頗為古怪。相關議論有說腦殘設計的,也有誅心的陰謀論。當事人在知乎上回應說,很多用戶只記得自己的淘寶登錄密碼與支付密碼,記不得支付寶的登錄密碼,無奈之下,只好輸入兩次支付密碼……
對著自己不知就裡的事情大罵傻逼,裝逼,混蛋,當然比了解這個千奇百怪的世界更容易得多。
6、
最後再次回答問題:“QQ郵箱發求職信合適嗎”?
在絕大多數場景下,這毫無障礙。對於大公司的商務職位,以及其他個別崗位如產品經理,交互設計師,科技媒體編輯,QQ郵箱會帶來額外的減分。不過受重視的關鍵還是簡歷質量,QQ郵箱產生的負面影響,充其量只有20%。一個相當適合的求職者,不管用什麼郵箱都會被錄用,但如果你在乎這20%,不妨在特殊場景下換一個不減分的郵箱。
PS:如果我沒猜錯,看完這篇文章還是會有人罵“QQ郵箱做得這麼好,你有什麼資格黑他,裝逼犯!”我提前回復如下:好漢饒命……
本文作者:純銀