*此為全球發布中譯新聞稿，實際功能支援性依各市場公告版本為準*
三星電子於韓國首爾舉行全球發表會「Welcome to Bespoke AI」，正式發表全新「AI Home」願景與創新家電產品系列。三星電子推出AI Home，專注於提供更安全且更直覺的使用者體驗，並展示先進AI技術與更多搭載螢幕的智慧家電。
在全球發表會上，三星電子執行副總裁暨數位家電事業部研發團隊負責人Jeong Seung Moon發表三星電子建構AI Home的願景－其可整合連接各類家電，滿足使用者在家中各空間需求。
Jeong Seung Moon表示：「三星電子推出的Bespoke AI家電實現AI Home的構想，不僅提升日常生活的便利性，同時實現節省能源與貼心服務。我們將運用智慧螢幕、Bixby與Knox安全技術，持續讓先進的AI Home走入更多家庭。」
2025年Bespoke AI家電產品系列
▲ 三星電子發表2025年全新Bespoke AI家電。
在發表會上，三星電子正式發表2025年全新Bespoke AI家電，透過創新功能，致力於解決使用者在居家生活中的各種疑難雜症。
AI Home螢幕是三星電子AI願景的核心（註一），延續去年首次推出的創新基礎，AI Home螢幕新增多種尺寸選擇，更拓展到Bespoke AI冰箱、Bespoke AI Laundry Vented Combo、洗乾衣機等一系列全新產品（註二）。
Bespoke AI冰箱產品系列配備的9吋AI Home螢幕，帶來與大型AI Family Hub
螢幕相似的操作體驗，為消費者提供更多選擇。升級版AI Vision Inside（註三）功能進一步強化食材管理，新增如自動識別加工食品（註四）等貼心設計，配備AI Family Hub與AI Home的機型皆支援此功能。Bespoke AI Laundry配備的7吋AI Home螢幕，則可讓使用者直覺操控洗衣與烘乾行程，同時掌握並控制其他已連線裝置（註五）。
此外，全新Bespoke AI家電也導入更多貼近消費者需求的進階功能。Bespoke AI Hybrid冰箱透過AI智慧偵測冰箱內部狀態，預測溫度變化，進而高效調整冷卻效能。
Bespoke AI Laundry導入多項全新功能，進一步提升使用便利性。全新獨立機型將AI Wash與AI Dry功能升級為AI Wash+及AI Dry+（註六），以及將在歐洲推出的機型，其能耗比A級洗衣機最低標準減少55%的能源（註七）。此外，三星電子亦發表全新Bespoke AI Laundry Vented Combo，為同類產品中首款整合蒸洗脫烘功能的機型（註八），且可在68分鐘內完成洗衣與烘衣，大幅縮短整體使用時間。
三星電子的吸塵器產品系列也持續創新。全新Bespoke AI Jet Ultra搭載全球最強吸力（註九），高達400W（註十）。升級版AI Cleaning Mode 2.0（註十一）可更精細辨識多元居家環境（註十二），涵蓋家中角落（註十三）及不同類型的地毯（註十四），進一步提高清潔效能。
三星電子同步發表Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra（註十五），該款掃地機器人不僅具備越障能力，能輕鬆跨越地面高低落差，更配備AI Object Recognition功能，可以適應複雜的環境（註十六），辨識小至1公分的障礙物，甚至是透明液體（註十七）也能偵測，以獲得更好的清潔效果。當偵測到角落或牆壁時，刷毛會自動伸出，清潔一般掃地機器人難以觸及的區域。
三星家電打造智慧便利、貼心呵護與節能的生活體驗
三星電子進一步說明「AI Home」願景，以及致力於將AI融入互聯體驗，以滿足多元生活型態，實現透過智慧便利、貼心呵護與節能的三大核心價值。
隨著AI Home螢幕的導入，使用者操作Bespoke AI家電的完整功能將比以往更輕鬆。智慧螢幕現已升級為強化的中央控制中心，甚至可以透過SmartThings連接第三方裝置，無需額外安裝智慧中樞設備（註十八）。使用者還可以透過冰箱的Daily Board等功能接收個人化資訊，進一步管理日常生活，或使用Map View輕鬆監控和控制其他互聯設備。
升級後的Bixby可輕鬆透過語音指令控制家電，並透過Voice ID等新功能強化使用便利性（註十九）。Bixby提供個人化服務，透過識別使用者的聲音自動切換到說話者的Samsung帳戶，並在螢幕上顯示個人行事曆。若使用者也在Galaxy智慧型手機上使用視覺輔助功能，Bixby將自動同步至螢幕，提供更友善的觀看體驗。
發表會中也同步推出多項全新SmartThings服務，包括Family Care（註二十），當系統在預設時間內未偵測到使用者活動，或在最後一次活動後長時間無動靜時，將自動向其他家庭成員發出警示。也可透過掃地機器人協助判斷是否發生緊急狀況，所有功能皆由Samsung Knox嚴密防護，確保資訊安全。
持續打造值得信賴的智慧體驗
為了實現2025年的「AI Home」願景，三星電子展示如何突破創新界限，優先為使用者提供值得信賴的體驗。
首先，三星電子將為全系列產品導入升級版Knox安全技術，讓使用者能安心享受AI Home體驗。尤其是今年，Knox Matrix中的Trust Chain技術將應用於所有2025年推出、支援Wi-Fi連線的家電產品。使用者亦可透過儀表板即時掌握產品與系統的安全狀態（註二十一）。
Knox Vault也首次應用於家電領域（註二十二），將敏感的使用者資訊（例如密碼與身分驗證資訊）儲存在獨立硬體晶片中以確保安全。此外，為防範未來潛在的量子攻擊風險，三星電子也為螢幕應用產品配備後量子密碼學技術（PQC），其為Knox Matrix Credential Sync的一部分（註二十三）。
三星電子的另一項核心重點，是確保用戶可以在現有家電上使用最新的軟體功能，而不需購買新產品。透過SmartThings軟體更新服務Smart Forward（註二十四），三星持續為家電導入新功能，提升消費者體驗。
三星電子持續積極優化產品維護體驗。SmartThings Home Care透過AI技術診斷每個家電的狀態，如果偵測到潛在故障，系統將提前傳送通知。技術支援人員亦可根據預先診斷的結果，提供遠端措施指引（註二十五）。繼韓國和美國之後，該服務已拓展至更多市場，涵蓋法國、荷蘭與加拿大。
三星電子整合上述多項涵蓋廣泛的措施，致力於打造更安全、可靠的智慧家庭體驗，讓使用者能舒適、安心地享受智慧生活。
▲ 三星電子家電部門舉辦全球發表會，正式揭示其願景與全新產品。
註一：AI Home螢幕是指產品上的7吋或9吋液晶螢幕，並不表示AI Home提供的所有服務皆由AI執行或使用AI生成資訊或結果。透過AI Home存取的特定功能採用AI演算法，可能會定期更新以提高準確性。AI演算法可能會產生不完整或不正確的資訊。
註二：AI Home僅於特定機型提供，可用性可能視地區而異。
註三：於部分四門和對開冰箱機型提供。截至2025年4月，AI Vision Inside可辨識37種食材，包括新鮮蔬果。食材如果無法辨識，可能會列為未知物品。AI Vision Inside無法辨識或列出冰箱門置物架或冷凍庫中的任何食材，可透過深度學習模型識別食材，會定期更新以提高準確性。
註四：AI Vision Inside會識別並建議使用者儲存已多次放入冰箱的加工食品，最多可使用指定名稱保存50種食材。加工食品僅限於保有特定包裝形式的食品。AI Home將建議儲存於30天內放入4次以上的食材。
註五：需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。第三方裝置必須相容於SmartThings。
註六：基於先進的AI創建演算法。若混合洗滌不同類型的織物，可能無法偵測並準確識別特定布料。為防止磨損，請將類似織物一同洗滌。在美國，功能名稱的應用方式不同；AI OptiWash和AI OptiDry改為AI OptiWash+和AI OptiDry+。
註七：基於三星內部測試。此9KG機型能耗為EEI 21.8，相較於A級能效的最低門檻（9KG機型為EEI 52），節能效率高出55%。能效等級與55% 的節能效益皆是以Eco 40-60洗程測試得出。
註八：27吋vented washer/dryers。僅於美國、加拿大和墨西哥銷售。
註九：根據SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH依照IEC 62885-4 Cl.5.8標準進行的測試，使用Jet模式下的手持式吸塵器（無刷頭）。將結果與市面上的無線直立式吸塵器機型進行比較，其標稱吸力與SLG測試的三星機型實際吸力相差30%以內。根據獨立市場研究機構彙編的2024年1月至2024年12月銷售資料。
註十：根據SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH依照IEC 62885-4 Cl.5.8標準進行的測試。集塵盒倒空時，使用Jet模式和電力充滿的大容量電池，在未移動工具的吸入口測量，最多持續1分鐘。
註十一：在SmartThings App上註冊直立式吸塵器後，即可啟動AI Cleaning Mode 2.0的更新後功能。AI Cleaning Mode 2.0的運作在某些環境下可能會受限，例如多功能清潔座斷電、Wi-Fi連線不穩定或手持式吸塵器與多功能清潔座之間的藍牙連線狀態不穩定時。若AI Cleaning Mode 2.0不常啟動，請將多功能清潔座移至附近無障礙物的空間。為持續更新功能，請務必保持室內的Wi-Fi開啟。
註十二：辨識不同清潔環境的能力與變更設定所需的時間可能會受到環境條件的影響。
註十三：與Slim LED Brush搭配使用時。角落和地板與牆壁接縫偵測僅在硬地板環境中有效。「角落」是指兩面平坦且封閉牆面相接的地方。刷頭壓在牆上後約2-3.5秒，吸力會增加。如果刷頭只接觸角落的一側或角落有縫隙，可能無法識別角落，並且識別精確度和反應速度可能會視牆面形狀和實際使用環境而有所不同。
註十四：搭配Active Dual Brush使用時。
註十五：產品功能仍在開發中，可能會有變更，並非最終規格。
註十六：根據我們使用預先定義資料集訓練的深度學習模型，可能會產生不完整或不正確的資訊。我們可能會不定時將新的資料集加入學習模型中以提高準確度。
註十七：溢出液體的定義是尺寸為7公分x7公分以上。辨識效果可能會受到污漬大小或地板環境條件（例如地板圖樣） 的影響。
註十八：適用於冰箱的32吋AI Family Hub及/或9吋AI Home。需有Wi-Fi連線與Samsung帳戶。所有產品都必須連接SmartThings。僅可註冊與SmartThings相容的第三方裝置。
註十九： Bixby的可用性可能視地區而異。Bixby僅能辨識英文（英國、美國、印度）、法文（法國）、德文（德國）、義大利文（義大利）、韓文（韓國）、中文（中國）、西班牙文（中南美洲、西班牙）和葡萄牙文（巴西）的某些口音和方言。Voice ID將於2025年5月開始透過Smart Forward更新提供。發布日期可能視地區而異。需要啟用Bixby的三星帳戶。每部裝置最多可註冊6個帳戶。為了提高識別每個語音的準確率，建議在安靜的環境中登記語音。Voice ID根據註冊過程中使用的語音語調進行設定。您的語音若有任何改變或修改，都可能會造成識別錯誤。
註二十：家電必須支援Wi-Fi並連接SmartThings方能啟用服務。使用者可以在SmartThings上啟用服務。
註二十一：Trust Chain儀表板適用於2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電。
註二十二：Knox Vault適用於Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra以及2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電，但Bespoke AI Oven除外。
註二十三：PQC適用於2025年推出、配備7吋或9吋AI Home和AI Family Hub螢幕的家電，但Bespoke AI Oven除外。
註二十四：Smart Forward更新僅適用於軟體，以及2017年後推出、配備標準化OCF通訊協定的機型。某些更新可能需要充分的硬體規格。適用於Android和iOS裝置。需有Wi-Fi連線和三星帳戶。
註二十五：適用於2018年後推出的家電，並支援2018年以後推出、配備標準化OCF通訊協定的機型。支援的功能可能視地區而異。家電必須支援Wi-Fi並連接SmartThings方能啟用服務。
